Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Spielesoftware der Lotum GmbH

1. Präambel

1.1. Die Lotum GmbH, Am Goldstein 1, 61231 Bad Nauheim – nachfolgend „Anbieter“ genannt – bietet eine Plattform mit verschiedenen Spielesoftware - sowie damit in Verbindung stehende Zusatzleistungen an. Die jeweilige Spielesoftware und die Zusatzleistungen werden nachfolgend zusammen als „Spiel“ bezeichnet. Zu den Zusatzleistungen des Spiels gehören u. a. das Erstellen eines Spieler-Profils, die Nutzung einer Chatfunktion, der Erwerb von virtuellen Gegenständen und virtueller Währung sowie etwaige andere Dienstleistungen.
Die teilnehmenden Nutzer des Spiels werden im Folgenden als „Benutzer“ bezeichnet.

2. Anwendungsbereich

2.1. Der Anbieter erbringt die im Zusammenhang mit dem Spiel stehenden Leistungen gegenüber den Benutzern – einschließlich aller Zusatzleistungen – ausschließlich auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt).

2.2. Die etwaigen Spielregeln und/oder Teilnahmevoraussetzungen des Spiels sowie die Verhaltensregeln für die Kommunikation im Chat sind in ihrer jeweils aktuellen Form auf der Spiele-Plattform veröffentlicht. Mit der Teilnahme erkennt der Benutzer auch diese Spielregeln, Teilnahmevoraussetzungen und Verhaltensregeln als verbindlich an.

2.3. Diese AGB betreffen keine Fragen, die sich im Zusammenhang mit Leistungen Dritter – einschließlich des Zugangs zum Internet – stellen können.

2.4. Die Leistungsbeziehungen zu dem jeweiligen Online-Shop, in dem das Spiel heruntergeladen wurde, bleiben davon unberührt.

3. Leistungsgegenstand und -umfang

3.1. Der Anbieter ermöglicht den Benutzern die Teilnahme an dem Spiel sowie den in diesem Zusammenhang angebotenen Zusatzleistungen.

3.2. Der Anbieter stellt das Spiel sowie die damit in Verbindung stehenden Zusatzleistungen über Online-Shops, in denen auf das Spiel zugegriffen werden kann oder das Spiel heruntergeladen werden kann (z.B. Facebook Instant Game Plattform, Snap Games Plattform, TikTok Games, Discord Activity, Devvit App auf reddit, Microsoft Start, App Store von Apple oder Google Play Store) zur Verfügung.

3.3. Es obliegt dem Benutzer, dass seine digitale Umgebung mit den technischen Anforderungen des digitalen Produkts kompatibel ist. Hierzu gehört vor allem, dass das mobile Endgerät über einen entsprechenden Internetzugang sowie die minimalen Systemvoraussetzungen für das Spiel verfügt. Es kann sein, dass der Benutzer zur Teilnahme an dem Spiel eine von dem Anbieter zur Verfügung gestellte Software lokal speichern muss.

3.4. Die Nutzung der Spiele ist in ihrer Grundversion kostenlos. Der Benutzer hat jedoch die Möglichkeit, eine virtuelle Währung für das jeweilige Spiel entgeltlich zu erwerben, die gegen virtuelle Gegenstände und/oder andere Zusatzfunktionen eingetauscht werden kann (zu den Zahlungsmodalitäten siehe Ziffer 8). Auf deren Funktionen, Voraussetzungen und Preise wird der Benutzer vor ihrem Erwerb jeweils gesondert hingewiesen. Virtuelle Währung und virtuelle Gegenstände stellen keine Währung und keine Sachen im Sinne des § 90 BGB dar. Der Anbieter überträgt den Benutzern kein Eigentum daran, sondern lediglich ein Nutzungsrecht, dessen Dauer und Umfang vom jeweiligen virtuellen Gegenstand abhängen.

3.5. Der Anbieter behält sich vor, das Spiel weiterzuentwickeln, sofern hierfür ein triftiger Grund gegeben ist:
Ein triftiger Grund liegt vor, wenn eine solche Änderung erforderlich ist, um
a) das Spiel an eine neue technische Umgebung oder an eine erhöhte Nutzerzahl anzupassen,
b) auf eine veränderte Marktsituation, beispielsweise durch eine gestiegene oder gesunkene Nachfrage von Funktionalitäten in einem Spiel zu reagieren und das Spiel für eine möglichst große Zahl an Benutzern dauerhaft attraktiv zu halten,
c) Funktionalitäten des Spiels zu verbessern oder zu erweitern,
d) die Nutzerfreundlichkeit des Spiels zu optimieren,
e) gesetzliche Vorgaben oder solche aufgrund höchstrichterlicher Rechtsprechung oder behördlicher Anordnungen umzusetzen, oder
f) Funktion und Sicherheit des Spiels zu gewährleisten.
Die Benutzer werden darüber in angemessener Weise informiert. Durch die Veränderung entstehen den Benutzern keine zusätzlichen Kosten.

4. Benutzer

4.1. Das Spiel wird ausschließlich Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB angeboten.

4.2. Nutzungsberechtigt sind nur Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet oder deren gesetzliche Vertreter der Nutzung zugestimmt haben.

4.3. Der Anbieter ist berechtigt, jederzeit einen schriftlichen Nachweis der Volljährigkeit des Benutzers bzw. die Zustimmungserklärung seines gesetzlichen Vertreters anzufordern.

5. Anmeldeverfahren und Zustandekommen von Verträgen

5.1. Die Teilnahme an dem Spiel erfordert den Zugriff auf das Spiel oder den Download des Spiels sowie möglicherweise die Registrierung zum Spiel und die Erstellung eines Spiele-Accounts („Account“) für das jeweilige Spiel. Die Registrierung kann vorgenommen werden, wenn auf das Spiel zugegriffen wurde oder wenn das Spiel auf dem mobilen Endgerät des Benutzers heruntergeladen wird. Für die Registrierung müssen Benutzer die AGB lesen und bestätigen.

5.2. Der Benutzer muss bei seiner Registrierung zum Spiel alle im Anmeldeformular als „erforderlich“ gekennzeichnete Felder ausfüllen. Alle Angaben im Formular, unabhängig davon, ob sie freiwillig erfolgen oder erforderlich sind, müssen richtig sein. Bei der Anmeldung muss der Benutzer eine eigene E-Mail-Adresse angeben, falls dies gefordert ist, unter der er tatsächlich erreichbar ist.

5.3. Mit dem Einloggen in das Spiel bzw. Absenden des Registrierungsformulars gibt der Benutzer gegenüber dem Anbieter ein Angebot auf Abschluss eines Nutzungsvertrages über die Spielteilnahme ab. Durch das Einloggen bzw. Absenden des Registrierungsformulars kommt aber ein Vertrag noch nicht zustande, sondern erst mit Annahme des Antrags durch den Anbieter. Die Annahme kann ausdrücklich durch Bestätigung des Anbieters oder konkludent durch die Eröffnung der Spiele-Möglichkeit durch den Anbieter erfolgen, z.B. durch die Gestattung des erfolgreichen Einloggens des Benutzers in das Spiel. Ein Anspruch auf Abschluss eines Vertrages oder die Teilnahme an dem Spiel bzw. die Nutzung von Zusatzleistungen besteht nicht.

5.4. Jeder Benutzer darf nur seinen eigenen Account für die Teilnahme an dem Spiel nutzen. Die Eröffnung mehrerer Accounts durch denselben Benutzer (sog. „Multiaccounts“) ist untersagt. Ein Verstoß berechtigt den Anbieter zur Kündigung (unter den Voraussetzungen der Ziffer 10.4).

5.5. Der Benutzer wählt im Rahmen seiner Anmeldung einen Mitgliedsnamen, unter welchem er geführt wird. Die Wahl von Benutzernamen mit pornografischem, rassistischem, sexistischem, volksverhetzendem, kriegsverherrlichendem, gewaltverherrlichendem, beleidigendem oder sonstigem gesetzeswidrigen Inhalt ist untersagt. Ein Verstoß berechtigt den Anbieter zur vorübergehenden Sperrung des Benutzers oder zur Kündigung (unter den Voraussetzungen der Ziffer 10).

6. Widerrufsbelehrung

6.1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Lotum GmbH, Am Goldstein 1, 61231 Bad Nauheim, Telefon: +49 (0) 60 32 - 92 55 070, E-Mail: games@lotum.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ende der Widerrufsbelehrung

6.2. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An die
Lotum GmbH
Am Goldstein 1
61231 Bad Nauheim
Deutschland

E-Mail: games@lotum.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/die Bereitstellung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

6.3. Besondere Hinweise:

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn Lotum GmbH mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Benutzer
a.) ausdrücklich zugestimmt hat, dass Lotum GmbH oder der Betreiber des App-Shops, über den Lotum GmbH die jeweiligen Leistungen für den Benutzer bereitstellt, mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen kann, und
b.) seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert, und
c) Lotum GmbH dem Benutzer eine Bestätigung gemäß § 312f BGB zur Verfügung gestellt hat.
Verträge, die mit Dritten geschlossen werden, beispielsweise mit Anbietern von App-Stores, werden nicht mit der Lotum GmbH geschlossen und können daher nicht durch Erklärung gegenüber dieser widerrufen werden. Dies kann beispielsweise gelten für Verträge über den Download von Apps und insbesondere die ausschließliche Abwicklung und Abrechnung von Zahlungen für kostenpflichtige App-Dienste. In diese Vorgänge hat die Lotum GmbH auch keinen näheren Einblick. Dem Benutzer wird daher empfohlen, wegen des Widerrufsrechts und der Abwicklung des Widerrufs den Betreiber des App-Shops zu kontaktieren.

7. Nutzungsbedingungen

7.1. Den Benutzern wird das Spiel nur zur vertragsgemäßen Nutzung bereitgestellt.

7.2. Der Benutzer ist nicht berechtigt, Software, Maßnahmen oder Mechanismen in Verbindung mit dem Spiel zu verwenden, die die Funktion und den Spielablauf stören oder verändern können. Der Benutzer darf keine Handlungen vornehmen, die eine unzumutbare oder übermäßige Belastung der technischen Kapazitäten des Anbieters zur Folge haben können. Es ist ihm insbesondere nicht gestattet, durch den Anbieter generierte Inhalte zu blockieren, zu überschreiben oder zu modifizieren, soweit dies nicht ausdrücklich schriftlich durch diesen erlaubt worden ist.

7.3. Dem Benutzer ist es untersagt, der Software des Spiels Elemente hinzuzufügen oder Elemente der Spiele-Software zu ändern, zu löschen oder in anderer Form zu modifizieren, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche Einwilligung des Anbieters vor. Insbesondere ist es dem Benutzer nicht gestattet, grafische Elemente zu kopieren, zu entnehmen oder anderweitig zu verwenden oder zu versuchen, den Quellcode der Software zu entschlüsseln.

7.4. Die Teilnahme an dem Spiel dient allein der Unterhaltung. Der Benutzer ist nicht befugt, das Spiel zu kommerziellen oder illegalen Zwecken zu nutzen.

7.5. Dem Benutzer ist es untersagt, soft- oder hardwaregestützte Anwendungen Dritter ausführen, einsetzen, anwenden oder ausführen lassen, die es ihm ermöglichen, den Spielstand oder den Spielverlauf zu beeinflussen oder Leistungen zu erhalten, die sonst kostenpflichtig sind. Ihm ist es insbesondere untersagt, sich kostenpflichtige Leistungen oder sonstige Vorteile, wie etwa die systematische oder automatische Steuerung des Spiels oder einzelner Spielfunktionen, durch die Verwendung von Software Dritter oder sonstigen Anwendungen zu verschaffen (insbesondere sog. „Bots“, „Hacks“ oder „Cheats“).

7.6. Dem Benutzer ist es untersagt, virtuelle Gegenstände oder die virtuelle Währung innerhalb und/oder außerhalb des Spiels unabhängig von der Form an Dritte zu verkaufen, anzukaufen, zu vermieten, anzumieten, anzubieten, anzunehmen, zu verbreiten oder zu vervielfältigen, falls dabei gar keine oder keine vergleichbare Gegenleistung in Form anderer virtueller Gegenstände oder virtueller Währung für dasselbe Spiel verlangt wird. Insbesondere ist der Kauf oder Verkauf von virtuellen Gegenständen oder Währungen gegen echtes Geld verboten. Die einzige zulässige Bezugsquelle für kostenpflichtige Leistungen ist der Anbieter.

7.7. Der Benutzer ist ferner verpflichtet, bei jeder Nutzung des Spiels die gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten. Er ist insbesondere verpflichtet, keine Inhalte mit pornografischem, rassistischem, sexistischem, beleidigendem, gewaltverherrlichendem, kriegsverherrlichendem oder sonstigem gesetzeswidrigem Bezug sowie Inhalte, die geeignet sind, Rechte Dritter zu verletzen, zu verbreiten. Ebenfalls ist es dem Benutzer untersagt, kommerzielle Werbung für Produkte bzw. Programme Dritter zu betreiben. Er verpflichtet sich, keine rechtlich geschützten Begriffe, Namen, Bilder, Videos, Musikstücke, Spiele oder andere Materialien in unautorisierter Weise zu verwenden. Der Anbieter hat das Recht, derartige Inhalte selbst zu entfernen.

8. Zahlungsabwicklung

8.1. Den Benutzern wird ggf. die Möglichkeit eröffnet, gegen Zahlung eines Entgelts virtuelle Währung zu erhalten, die gegen virtuelle Gegenstände und/oder Zusatzfunktionen eingetauscht werden kann. Diese stehen in der kostenlosen Grundversion nicht zur Verfügung und/oder müssen erspielt werden. Art, Funktion und Preis der jeweiligen virtuellen Gegenstände und Zusatzfunktionen werden den Benutzern des Spiels vor der Inanspruchnahme bekannt gegeben. Sollte die Zusatzfunktion im Rahmen eines Abonnements angeboten werden, erfolgen weitere Informationen, etwa zur Laufzeit sowie den Modalitäten zur Kündigung. Die kostenpflichtigen virtuellen Gegenstände und Zusatzfunktionen ermöglichen es, in Übereinstimmungen mit den Spielregeln, dauerhaft oder für bestimmte Zeiträume gewisse zusätzliche Funktionen zu nutzen. Im Weiteren wird den Benutzern ggf. die Möglichkeit eröffnet, kostenpflichtig per In-App-Purchase Zusatzfunktionen zu erhalten.

8.2. Da das Spiel nach Ziff. 3.5 fortentwickelt werden kann, behält sich der Anbieter vor, neue Zusatzfunktionen und/oder virtuelle Gegenstände anzubieten bzw. diese für die Zukunft aus dem Angebot herauszunehmen, zu ändern oder auch in der kostenlosen Basisversion zur Verfügung zu stellen.

8.3. Entgelte für die virtuelle Währung sowie In-App-Purchases sind mit abschließender Bestätigung der Bestellung durch den Benutzer zur Zahlung fällig und mittels der von ihm gewählten Zahlungsmethode zu entrichten. Die fälligen Zahlungen werden in der Regel von dem durch den Benutzer angegebenen Bankkonto bzw. von der Kreditkarte abgebucht, sofern nicht eine andere geeignete Zahlungsweise gewählt wurde. Die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel werden dem Nutzer zu Beginn des Bestellvorgangs angezeigt.

8.4. Der Anbieter ist berechtigt, die Preise für die virtuelle Währung, virtuelle Gegenstände und/oder Zusatzfunktionen mit Wirkung für die Zukunft dauerhaft oder für eine begrenzte Zeit zu senken oder zu erhöhen sowie dauerhaft oder für eine begrenzte Zeit neue Produkte, Leistungen oder Abrechnungsmodalitäten anzubieten. Bereits erworbene virtuelle Währung, virtuelle Gegenstände und/oder Zusatzfunktionen sind davon nicht betroffen.

8.5. Kommt der Benutzer mit Zahlungen in Verzug, so ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen. Er ist im Verzugsfall ferner berechtigt, die Leistungen einzustellen und den Account des Benutzers unter den Voraussetzungen von Ziffer 10 zu sperren oder zu löschen.

8.6. Sollten dem Anbieter aufgrund eines Verschuldens des Benutzers oder durch vom Benutzer zu vertretende mangelnde Kontendeckung Rückbelastungen und/oder Stornogebühren entstehen, trägt der Benutzer die dadurch entstandenen Kosten.

8.7. Der Benutzer kann ausschließlich mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Ansprüchen gegen den Anbieter aufrechnen. Er kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

9. Verhaltenspflichten und Obliegenheiten der Benutzer

9.1. Der Benutzer hat die Pflicht zur richtigen und vollständigen Angabe von Daten, die der Anbieter bei Vertragsschluss oder im Fortgang der vertraglichen Beziehung abfragt. Der Benutzer trägt dafür Sorge, dass die von ihm im Rahmen des Vertragsangebots oder des Vertragsschlusses oder im Fortgang der vertraglichen Beziehungen gemachten Angaben über seine Person und sonstige vertragsrelevante Umstände vollständig und richtig sind. Der Benutzer verpflichtet sich, den Anbieter unverzüglich über Änderungen der Daten zu unterrichten und auf entsprechende Anfrage des Anbieters die Daten zu bestätigen.

9.2. Den Benutzern ist bewusst, dass sie ggf. das Spiel mit zahlreichen anderen Benutzern zusammen spielen bzw. über die Zusatzleistungen mit verschiedenen Benutzern kommunizieren. Um ein gedeihliches Zusammenspiel zu ermöglichen, ist die Einhaltung von Spielregeln notwendig. Sofern im Spiel eine Chatfunktion angeboten wird, gelten bestimmte Verhaltensregeln für die Kommunikation im Chat. Die Benutzer erkennen die Spielregeln und Teilnahmevoraussetzungen des Spiels sowie die Verhaltensregeln für die Kommunikation im Chat als für sie verbindlich an.

Die Verhaltensregeln für die Kommunikation im Chat können unter dem folgenden Link abgerufen werden: https://lotum-legal.web.app/lotumone/de/chat-rules.html

9.3. Der Anbieter macht sich von Benutzern übermittelte Inhalte nicht zu eigen und ist für diese nach Maßgabe der Verordnung (EU) 2022/2065 (Gesetz über digitale Dienste) grundsätzlich nicht verantwortlich. Zu einer inhaltlichen Überprüfung ist der Anbieter ohne das Bestehen eines konkreten Anlasses, etwa der Meldung vermeintlich rechtswidriger Inhalte durch einen anderen Benutzer, nicht verpflichtet. Benutzer können innerhalb des Spiels mit Klick auf einen Report-Button einen möglicherweise rechtswidrigen Inhalt melden. Zudem steht dieses Meldeformular zur Verfügung, über das rechtswidrige Inhalte gemeldet werden können. Vom Benutzer generierte Inhalte können jedoch durch den Anbieter moderiert werden (z.B. durch Löschung oder vorübergehende Sperre). Zur Unterstützung kann der Anbieter softwaregestützte Werkzeuge einsetzen. Temporäre Moderationsmaßnahmen können automatisiert und ohne menschliche Überprüfung stattfinden, wenn Inhalte des Benutzers vermehrt von anderen Benutzern gemeldet wurden. Dauerhafte Moderationsmaßnahmen gegen den Benutzer werden nur nach vorheriger menschlicher Überprüfung des Sachverhalts getroffen. Einsprüche gegen Moderationsmaßnahmen können jederzeit an games@lotum.de gerichtet werden. Innerhalb des Spiels können potenziell rechtswidrige Inhalte über einen „Melden“-Buttons mithilfe eines Meldeformulars gemeldet werden.

9.4. Vom Nutzer generierte Inhalte können vom Anbieter moderiert werden, z. B. durch Löschung, Sperrung oder Einschränkung der Sichtbarkeit. Zur Unterstützung der Moderation können automatisierte, softwaregestützte Systeme eingesetzt werden. Nutzer werden über Moderationsentscheidungen informiert. Betroffene Nutzer haben das Recht, Einspruch gegen Moderationsmaßnahmen einzulegen. Einsprüche können jederzeit per E-Mail an games@lotum.de gerichtet und eine manuelle Überprüfung verlangt werden.

9.5. Der Benutzer wird sich an die Anweisungen des Anbieters, ggf. handelnd durch die Spielleitung, halten. Die Benutzer sind im Übrigen verpflichtet, alles zu unterlassen, was den Betrieb des Spiels und der Zusatzleistungen und das gedeihliche Zusammenspiel stört. Der Benutzer ist insbesondere verpflichtet, keine Inhalte mit rechts- oder sittenwidrigen Inhalten in die Spiele einzubringen und/oder zu übermitteln. Hierzu zählen insbesondere Inhalte, die zum Rassenhass aufstacheln, Sexismus, Krieg oder Gewalt verherrlichen, geeignet sind, Kinder oder Jugendliche sittlich schwer zu gefährden oder in ihrem Wohl zu beeinträchtigen sowie das Ansehen des Anbieters schädigen können. Auf Angebote mit solchem Inhalt darf der Benutzer auch nicht hinweisen oder diese verlinken.

9.6. Bei Zuwiderhandlungen gegen Ziffer 9.3 ist der Anbieter berechtigt, die vom Benutzer unter Verstoß gegen diese Pflichten eingestellten Informationen selbst zu löschen. Insbesondere ist der Anbieter berechtigt, eingestellte Informationen zu löschen, wenn konkrete Anhaltspunkte für einen Verstoß gegen diese AGB, die Spielregeln, Teilnahmevoraussetzungen oder Verhaltensregeln für die Kommunikation im Chat vorliegen oder wenn die eingestellten Informationen sonst rechtswidrig sind.

9.7. Bei Zuwiderhandlungen des Benutzers ist der Anbieter zudem berechtigt, unter den Voraussetzungen der Ziff. 10 den Zugang des Benutzers zu seinem Account vorübergehend oder dauerhaft zu sperren und ihn vom Spiel auszuschließen. Über den Grund der Sperrung wird der Benutzer durch den Anbieter informiert. Die Sperrung des Zugangs schließt ein, dass alle Inhalte und Informationen, die von dem ausgeschlossenen Benutzer stammen, sofort von der Datenbank und von der Plattform des Anbieters entfernt werden dürfen. Die Geltendmachung weiterer Ansprüche durch den Anbieter, insbesondere Schadensersatzansprüche, bleibt ausdrücklich vorbehalten.

9.8. Wird der Zugang gesperrt, erstattet der Anbieter dem Benutzer bereits bezahlte Nutzungsgebühren (anteilig) zurück. Sollte dem Anbieter durch ein Verschulden des Benutzers (hierzu gehört auch eine nicht hinreichende Kontodeckung) Kosten entstehen, so trägt der Benutzer die hierdurch entstandenen Kosten.

9.9. Ein Anspruch auf Wiederherstellung gelöschter Informationen besteht nicht.

9.10. Die Benutzer verpflichten sich, die für die Teilnahme an dem Spiel benutzten Daten des Accounts (Login-Daten, Kennworte, etc.) streng geheim zu halten und keinem Dritten zu offenbaren, es sei denn, der Anbieter hat der Übertragung des Accounts zuvor schriftlich zugestimmt. Die Benutzer sind verpflichtet, unter keinen Umständen den Account, den Anmeldenamen oder das Kennwort eines anderen Benutzers unbefugt zu verwenden. Benutzt ein Dritter einen Account, nachdem er an die Zugangsdaten gelangt ist, weil der Benutzer diese schuldhaft nicht hinreichend vor fremdem Zugriff gesichert hat, muss sich der Benutzer so behandeln lassen, als ob er selbst gehandelt hätte.

9.11. Die Benutzer sind verpflichtet, den Anbieter unverzüglich zu informieren, sobald sie davon Kenntnis erlangen, dass unbefugten Dritten ihre Zugangsdaten bekannt sind. Weiterhin sind die Benutzer dazu verpflichtet, den Anbieter zu informieren, falls sie Kenntnis von einer missbräuchlichen Nutzung der angebotenen Dienstleistungen durch Dritte bzw. andere Benutzer erhalten.

9.12. Im Falle eines begründeten Verdachts, dass Zugangsdaten unbefugten Dritten bekannt wurden, ist der Anbieter aus Sicherheitsgründen berechtigt, aber nicht verpflichtet, nach freiem Ermessen die Zugangsdaten ohne vorherige Ankündigung selbständig zu ändern bzw. die Nutzung des Accounts zu sperren. Der Anbieter wird dabei den berechtigten Benutzer hierüber unverzüglich informieren und auf Anforderung innerhalb angemessener Frist die neuen Zugangsdaten mitteilen. Der Benutzer hat keinen Anspruch darauf, dass die ursprünglichen Zugangsdaten wiederhergestellt werden.

9.13. Die Systeme werden durch den Anbieter gegen Cyberangriffe geschützt. Dennoch kann ein Cyberangriffe nie vollständig ausgeschlossen werden. Zudem kann es vorkommen, dass unberechtigte Dritte E-Mails unter Verwendung des Namens des Anbieters ohne dessen Einverständnis versenden, die Viren oder sog. Spyware enthalten oder zu Web-Inhalten linken, die Schadsoftware enthalten. Darauf hat der Anbieter keinen Einfluss. Die Benutzer sollten daher alle eingehenden E-Mails, die unter dem Namen des Anbieters versandt sind, auf Schadsoftware prüfen.

9.14. Der Anbieter wird, soweit nichts anderes durch diese AGB oder anderweitige Vereinbarung mit den Benutzern bestimmt ist, in der Regel mit den Benutzern via elektronischer Kommunikation kommunizieren. Die Benutzer müssen daher sicherstellen, dass sie die Kommunikation erreichen, die durch den Anbieter an sie versandt wird. Im Übrigen bleibt dem Anbieter vorbehalten, eine andere Form der Korrespondenz zu wählen.

9.15. Die Benutzer sind nicht berechtigt, ihre Accounts auf Dritte zu übertragen. Sonstige Rechte aus dem Vertrag können abgetreten werden.

10. Vertragslaufzeit/Kündigung

10.1. Die Verträge zwischen dem Benutzer und dem Anbieter werden auf unbestimmte Zeit geschlossen, sofern in einem konkreten Angebot nichts Abweichendes bestimmt ist.

10.2. Beiden Parteien steht ein jederzeitiges ordentliches Kündigungsrecht mit zu. Eine ordentliche Kündigung durch den Anbieter wird nach einem Monat wirksam. Eine ordentliche Kündigung durch den Benutzer ist sofort wirksam. Eine Löschung der bei dem Anbieter hinterlegten Daten durch den Benutzer gilt – ebenso wie eine Aufforderung des Benutzers zur Löschung der Daten – als Kündigung durch den Nutzer. Einer Angabe von Gründen bedarf es für die ordentliche Kündigung nicht. Hat der Benutzer ein Abonnement über eine Zusatzfunktion im Spiel abgeschlossen, ist diese Zusatzfunktion jeweils zum Ende des gültigen monatlichen Abrechnungszeitraums ordentlich kündbar, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben.

10.3. Das Recht der Parteien zur jederzeitigen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt von den vorstehenden Regelungen unberührt. Besteht der wichtige Grund in der Verletzung einer Pflicht aus diesen Nutzungsbedingungen, ist die Kündigung erst nach erfolglosem Ablauf einer zur Abhilfe bestimmten Frist oder nach erfolgloser Abmahnung zulässig. Der Anbieter ist insbesondere, aber nicht ausschließlich, zur Kündigung aus wichtigem Grund berechtigt, wenn
a. der Benutzer seinen Account drei Monate lang trotz Benachrichtigung mit Hinweis auf die bevorstehende Kündigung nicht genutzt hat; oder
b. wenn der Anbieter die Berechtigung zum Betrieb des Spiels verliert.

10.4. Die Bestimmung einer Frist zur Abhilfe und eine Abmahnung sind entbehrlich, wenn besondere Umstände vorliegen, die unter Abwägung der beiderseitigen Interessen die sofortige Kündigung rechtfertigen. Dem Anbieter ist ein Festhalten am Vertrag in der Regel in den folgenden Fällen nicht zuzumuten:
a. wenn der Benutzer im Zusammenhang mit den Spielen oder Zusatzleistungen gegen Strafgesetze verstößt
b. wenn der Benutzer gegen das Verbot von Multiaccounts verstößt,
c. wenn der Benutzer gegen das Übertragungsverbot von Accounts verstößt,
d. wenn der Benutzer ein Spiel in unzulässiger Weise nutzt,
e. wenn der Benutzer bei der Registrierung oder bei der Bezahlung von kostenpflichtigen Leistungen falsche Daten angibt,
f. wenn der Benutzer mit virtuellen Gütern, Währungen und Rechten aus dem Spiel Handel mit Dritten gegen echtes Geld betreibt.
g. wenn der Benutzer in schwerer Weise gegen die Verhaltensregeln verstößt.

10.5. Hat der Anbieter die außerordentliche Kündigung zu vertreten, werden dem Benutzer die von ihm im Voraus für die Nutzung von virtuellen Gegenständen und/oder Zusatzfunktionen geleisteten Entgelte anteilig für die Zeit zwischen dem Beendigungszeitpunkt und der nächsten ordentlichen Kündigungsmöglichkeit zurückerstattet. Ebenso wird in diesem Fall die noch auf seinem Account vorhandene virtuelle Währung an den Benutzer zurückerstattet.

10.6. Jede Kündigung hat in Textform zu erfolgen. Der Benutzer kann auch online durch einen entsprechenden Button und gemäß Ziff. 10.2 kündigen.

11. Gewerbliche Schutzrechte und Urheberrechte

11.1. Das Spiel und die Inhalte der entsprechenden Webseite stehen im ausschließlichen Eigentum bzw. in ausschließlicher Rechteinhaberschaft des Anbieters bzw. der jeweiligen Lizenzgeber. Die unerlaubte Verbreitung, Vervielfältigung, Verwertung oder anderweitige Verletzung der gewerblichen Schutzrechte und Urheberrechte des Anbieters werden zivil- und/oder strafrechtlich verfolgt.

11.2. Alle Rechte an den vom Benutzer eingestellten Informationen (wie Texte, Dateien, Bilder, Fotos, Videos, Sounds, Musikwerke, urheberrechtliche Werke oder andere Materialien) verbleiben bei diesem. Durch das Einstellen von Informationen in die Plattform des Spiels, etwa durch das Hochladen der Informationen oder durch das Versenden der Informationen in einem Chat, gewährt der Benutzer dem Anbieter eine nicht ausschließliche, entgeltfreie und jederzeit frei widerrufliche Lizenz, um diese Inhalte auf der Plattform des Spiels weltweit öffentlich für Dritte zugänglich zu machen. Mit der Bereitstellung der Informationen hierzu erklärt sich der Benutzer ausdrücklich einverstanden. Weitergehende Nutzungsrechte an den vom Benutzer eingestellten Informationen hat der Anbieter nicht. Die Lizenz erlischt, wenn der Benutzer die von ihm gesetzten Inhalte von der Plattform des Spiels löscht.

12. Datenschutz

12.1. Der Anbieter verpflichtet sich ausdrücklich zum Schutz der Privatsphäre der Benutzer und wird bei der Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Benutzer die anwendbaren Datenschutzbestimmungen einhalten. Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung des Anbieters, die auf der Plattform des Anbieters abrufbar ist.

13. Verantwortlichkeit für fremde Inhalte

13.1. Der Anbieter kann für die Kommunikation zwischen den Benutzern eine Plattform, oder eine Chatfunktion, bereitstellen, über die sie sich untereinander verständigen können. Für den Inhalt dieser Kommunikation, insbesondere die von den Benutzern in Nachrichten übermittelten Inhalte, sowie sämtliche sonstige Inhalte, die von Benutzern veröffentlicht werden, sind die Benutzer selbst verantwortlich. Der Anbieter hat hierüber keine Kontrolle, es wird keine Prüfung der Inhalte vor deren Übermittlung oder Veröffentlichung vorgenommen. Bei den Inhalten handelt es sich für den Anbieter um fremde Inhalte im Sinne von § 8 Abs. 1 Telemediengesetz (TMG). Der Anbieter macht sich diese Inhalte weder zu eigen noch stimmt er ihnen zu. Dasselbe gilt für Inhalte, die in irgendeiner Weise Rechte Dritter verletzen. Der Anbieter haftet nicht für diese Inhalte, insbesondere haftet er nicht für deren Richtigkeit, Vollständigkeit und Zuverlässigkeit. Soweit auf der Plattform Links zu anderen Seiten bereitgestellt werden, die von Dritten betrieben werden, ist der Anbieter für den Inhalt der verlinkten Seiten nicht verantwortlich. Der Anbieter kontrolliert diese Seiten nicht und distanziert sich ausdrücklich von deren Inhalten. Für die Inhalte dieser Seiten sind die jeweiligen Webseitenbetreiber selbst verantwortlich.

14. Barrierefreiheitserklärung

14.1. Erklärung zur Barrierefreiheit

Der Anbieter ist bestrebt, das Spiel in Übereinstimmung mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) barrierefrei zugänglich zu machen.
Das Spiel ermöglicht den Abschluss digitaler Verbraucherverträge, insbesondere über Funktionen wie gegebenenfalls eine Registrierung eines Benutzerkontos, die Durchführung von In-App-Käufen, den Erwerb und die Umwandlung virtueller Währungen sowie die Zustimmung zu rechtlich relevanten Erklärungen wie die AGB und weitere dazugehörige Bestimmungen.

14.2. Beschreibung und Erläuterung zur Durchführung der Dienstleistung

- Registrierung: Nutzer können gegebenenfalls über ein selbsterklärendes Formular ein Konto erstellen. Eine Kontoregistrierung kann beispielsweise genutzt werden, um denselben Spielstand auf verschiedenen Geräten zu haben. Die Eingabefelder sind barrierefrei beschriftet und vollständig über Tastatur sowie Screenreader bedienbar.
- Käufe und Währungen: In-App-Käufe und der Erwerb bzw. die Umwandlung virtueller Währungen erfolgen über transparente, gut zugängliche Oberflächen mit klarer Preisangabe und Bestätigung.
- Rechtlich erforderliche Angaben: AGB, Datenschutzerklärung und Einwilligungsdialoge sind in einfacher, verständlicher Sprache verfasst und digital barrierefrei zugänglich.

14.3. Beschreibung der Erfüllung der Barrierefreiheitsanforderungen

Die digitale Gestaltung orientiert sich an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).
Dies umfasst insbesondere:
- Perceivable (wahrnehmbar): Textalternativen für visuelle Inhalte, ausreichende Kontraste, anpassbare Schriftgrößen.
- Operable (bedienbar): Vollständige Navigation und Interaktion möglich, keine zeitkritischen Abläufe.
- Understandable (verständlich): Klare Benutzerführung, verständliche Sprache, konsistente Bedienlogik.
- Robust (robust): Kompatibilität mit aktuellen Screenreadern und assistiven Technologien (z. B. VoiceOver, TalkBack).

14.4. Barrieren Melden, Feedback

Sind Ihnen Barrieren beim Zugang zu unseren Inhalten aufgefallen? Dann können Sie sich gerne bei uns melden. Wir freuen uns auf Ihr Feedback und bemühen uns, die gemeldeten Barrieren in Rahmen der technischen und wirtschaftlichen Möglichkeiten schnellstmöglich zu beheben. Bitte teilen Sie uns mit, auf welche Seite und bei welcher Funktion Sie auf Barrieren gestoßen sind. Wir sind für Sie unter games@lotum.de erreichbar.

Kontaktdaten der zuständigen Marktüberwachungsbehörde:
Landeskompetenzzentrum Barrierefreie IT (LBIT)
Landgraf-Philipp-Platz 1-7
35390 Gießen

Telefon +49 641 303-2902
E-Mail LBIT@rpgi.hessen.de
Web https://lbit.hessen.de/

15. Gewährleistungsrecht

15.1. Der Anbieter stellt den Benutzern den Zugang zu dem Spiel in der jeweils vorhandenen Fassung zur Verfügung. Benutzern stehen die gesetzlich vorgeschriebenen Gewährleistungsrechte für digitale Produkte gemäß § 327i BGB zu.

15.2. Vor Meldung eines etwaigen Fehlers sollten die Benutzer die Spiel- bzw. Serviceanleitung und ggf. andere vom Anbieter zur Verfügung gestellten Hilfestellungen zur Problembeseitigung (insbesondere Listen mit häufig gestellten Fragen, Diskussionsforen zu Problemen) konsultieren.

15.3. Garantien im Rechtssinne werden nicht übernommen.

16. Haftung

16.1. Der Anbieter haftet bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit uneingeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet er nur im Falle der Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten. Unter wesentlichen Vertragspflichten sind solche Pflichten zu verstehen, die die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglichen und auf deren Erfüllung der Benutzer vertrauen darf. Im Übrigen ist eine Haftung ausgeschlossen.

16.2. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für die Haftung bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit oder im Falle der Übernahme einer Garantie durch den Anbieter. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

16.3. Die Ersatzpflicht ist bei der einfach fahrlässigen Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten jeweils auf den vertragstypischen Schaden beschränkt.

16.4. Vorstehende Haftungsausschlüsse bzw. -beschränkungen gelten auch im Hinblick auf die Haftung der Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, insbesondere zugunsten der Anteilseigner, Mitarbeiter, Vertreter, Organe und deren Mitglieder betreffend deren persönliche Haftung.

16.5. Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Benutzers ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden.

17. Änderungen der AGB

17.1. Der Anbieter behält sich vor, diese Geschäftsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, um Anpassungen an eine Änderung der Rechtslage oder höchstrichterlicher Rechtsprechung vorzunehmen, wegen technischer Notwendigkeit, zur Aufrechterhaltung des Betriebs, bei Veränderung der Marktgegebenheiten oder zum Vorteil des Benutzers. Eine Änderung unterbleibt, wenn die Änderung das vertragliche Gleichgewicht zwischen den Parteien erheblich stören würde.

17.2. Eine Änderung oder Ergänzung dieser AGB wird mindestens sechs Wochen vor dem beabsichtigten Inkrafttreten in geeigneter Art und Weise in Textform bekannt gegeben. In der Regel erfolgt der Hinweis auf Änderungen der AGB durch Bekanntgabe per E-Mail oder auf der Webseite des Anbieters, in jedem Fall jedoch durch eine hervorgehobene Benachrichtigung beim nächsten Einloggen des Benutzers in dem jeweiligen Spiel.

17.3. Der Benutzer hat das Recht, einer Änderung oder Ergänzung innerhalb von sechs Wochen nach Veröffentlichung und Möglichkeit der Kenntnisnahme gegenüber dem Anbieter zu widersprechen. Im Falle eines rechtzeitigen Widerspruchs sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag mit einer Kündigungsfrist von einem Monat zu kündigen. Sonstige Kündigungsrechte bleiben hiervon unberührt. Bis zur Vertragsbeendigung gelten dem betreffenden Benutzer gegenüber die ursprünglichen AGB fort. Über den Beendigungszeitraum hinaus erbrachte Nutzungsentgelte werden dem Benutzer in diesem Falle anteilig erstattet. Weitere Ansprüche des Benutzers sind ausgeschlossen. Widerspricht der Benutzer nicht innerhalb der vorstehend genannten Frist oder nutzt er die Leistungen danach weiterhin, gilt die Änderung oder Ergänzung als angenommen und wird Vertragsbestandteil.

17.4. Der Anbieter wird den Benutzer in der Unterrichtung über die Änderungen der AGB auf die Möglichkeit des Widerspruchs und der Kündigung, die Frist und die Rechtsfolgen, insbesondere hinsichtlich eines unterbliebenen Widerspruchs, besonders hinweisen.

17.5. Dem Benutzer wird empfohlen, sich regelmäßig über den Stand der AGB zu informieren.

18. Schlussbestimmungen

18.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

18.2. Für den Fall, dass der Benutzer nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort aus der Bundesrepublik Deutschland verlegt, ist Gerichtsstand Friedberg (Hessen). Dies gilt auch, wenn der Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt des Benutzers im Zeitpunkt einer etwaigen Klageerhebung nicht bekannt ist.

18.3. Für auf Grundlage dieser AGB abgeschlossene Verträge und damit in Zusammenhang stehende Ansprüche gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Bestimmungen zum einheitlichen UN-Kaufrecht.

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