Die Lotum one GmbH, Am Goldstein 1, 61231 Bad Nauheim, Deutschland, games@lotum.de („Lotum“ oder „wir“) respektiert und schützt Ihre persönlichen Daten.
Mit der folgenden Datenschutzerklärung wollen wir näher über die Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung im Zusammenhang mit der Webseite informieren.
Lotum erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften. Daher gilt das hohe datenschutzrechtliche Niveau der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes ("TDDDG").
1.1. Diese Datenschutzerklärung richtet sich an alle Nutzer der Webseite („Nutzer“).
1.2. Soweit bestimmte Dienste von Lotum über eine abweichende Datenschutzerklärung verfügen, so gilt diese.
1.3. Von dem Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung sind Dienste und Angebote Dritter ausgenommen, auf die in der Spiele-App möglicherweise durch sog. Links verwiesen wird. Für deren Inhalte sowie die Beachtung der datenschutzrechtlichen Vorschriften durch diese Dritten übernimmt Lotum grundsätzlich keine Verantwortung, soweit in der Datenschutzerklärung des verlinkten Inhalts nichts anderes angegeben ist. Dies gilt beispielsweise für Links, über die soziale Netzwerke wie Facebook, Discord oder Chat-Apps wie WhatsApp aufgerufen werden können, und für Verlinkungen in eingespielter Werbung. Informationen zum Umgang mit und Schutz der personenbezogenen Daten des Nutzers auf diesen Plattformen finden Sie in der Datenschutzerklärung der jeweiligen Plattform.
1.4. Die Facebook Instant Games sind nur zugänglich über das allein von Facebook betriebene Facebook-Netzwerk und nur, wenn Sie sich für das Facebook-Netzwerk registriert haben und in Ihrem Facebook-Nutzerkonto angemeldet sind. Vom Anwendungsbereich dieser Datenschutzerklärung sind die Datenverarbeitungen ausgenommen, die Facebook bei der Registrierung Ihres Facebook-Nutzerkontos und bei jedem Aufruf des Facebook-Netzwerks erhebt und verarbeitet. Dies betrifft auch Cookies, die Facebook ggf. beim Aufrufen der Webseite von Facebook zu statistischen Auswertungen setzt. Diese Datenverarbeitungen nimmt Facebook selbständig und eigenverantwortlich vor, ohne dass wir darauf Einfluss haben. Weitere Informationen zu diesen Datenverarbeitungen durch Facebook finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter:
https://www.facebook.com/privacy/explanation
1.5. Spiele auf der Discord Plattform ("Discord Activities") sind nur zugänglich über die allein von Discord betriebene Plattform und nur, wenn Sie sich für Discord registriert haben und in Ihrem Discord-Nutzerkonto angemeldet sind. Vom Anwendungsbereich dieser Datenschutzerklärung sind die Datenverarbeitungen ausgenommen, die Discord bei der Registrierung Ihres Discord-Nutzerkontos und bei der Nutzung von Discord erhebt und verarbeitet. Dies betrifft auch Cookies und andere Technologien, die Discord ggf. beim Aufrufen der Dienste von Discord zu statistischen Auswertungen setzt. Diese Datenverarbeitungen nimmt Discord selbständig und eigenverantwortlich vor, ohne dass wir darauf Einfluss haben. Weitere Informationen zu diesen Datenverarbeitungen durch Discord finden Sie in der Datenschutzerklärung von Discord unter:
https://discord.com/privacy
1.6. Ebenso sind Dienste Dritter von dem Geltungsbereich ausgenommen, auf die die Webseite möglicherweise durch sog. Links verweist. Für deren Inhalte sowie die Beachtung der datenschutzrechtlichen Vorschriften durch diese Dritten übernimmt Lotum grundsätzlich keine Verantwortung, soweit in der Datenschutzerklärung des verlinkten Inhalts nichts anderes angegeben ist. Dies gilt beispielsweise für Links zu sozialen Netzwerken wie LinkedIn und Xing. Informationen zum Umgang mit und Schutz der personenbezogenen Daten des Nutzers auf diesen Plattformen findet der Nutzer in der Datenschutzerklärung der jeweiligen Plattform.
2.1. Beim Besuch der Webseite von Lotum werden automatisch Informationen protokolliert, die Ihr Browser an uns übermittelt. Dabei handelt es sich um die IP-Adresse des von Ihnen verwendeten Endgeräts, Datum und Uhrzeit (einschließlich Zeitzone) des jeweiligen Zugriffs auf die Webseite sowie die Information, welche konkrete Seite bzw. Datei angefordert worden ist, die Domain, über die die jeweilige Anfrage getätigt worden ist (sog. Referrer-URL), das verwendete Betriebssystem sowie den verwendeten Browser. Es handelt sich insoweit um Daten, die für die Nutzung der Webseite unbedingt erforderlich sind.
2.2. Lotum erhebt diese Daten zur Bereitstellung der Webseite auf der Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und verarbeitet diese Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO, wobei das berechtigte Interesse von Lotum die Zurverfügungstellung der Webseite ist.
2.3. Lotum kann die vorgenannten Daten auch zur Sicherstellung des ordnungsgemäßen und sicheren Betriebs der Webseite, d.h. insbesondere zu Zwecken der IT-Sicherheit, verwenden. Grundlage dieser weiteren Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO, wobei das berechtigte Interesse von Lotum die Gewährleistung der Sicherheit der Webseite ist.
3.1. Die Webseite und die darin enthaltenen Mediendateien stellen wir Ihnen mithilfe von Diensten Dritter bereit. Wir nutzen dazu den Dienst Firebase Hosting, angeboten von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Firebase“).
3.2. Dieser Dienst kann bei Ihrer Nutzung der Webseite die IP-Adresse Ihres Endgerätes erfassen und ggf. speichern. Lotum erhält die IP-Adressen jedoch nicht unmittelbar und nimmt nur ausnahmsweise Einblick in von diesen Diensten erfasste IP-Adressen und nur bei Bestehen einer Rechtsgrundlage, insbesondere soweit dies zur Wahrung von berechtigten Interessen von Lotum erforderlich ist (z.B. bei Wartungsarbeiten oder im Falle der Untersuchung von technischen Problemen). Wir nutzen diesen Dienst und die vorgenannten Daten, um die Webseite effizient sowie unter möglichst niedriger Fehleranfälligkeit bereitzustellen und so die reibungslose Nutzung der Webseitenfunktionen sicherzustellen. Rechtsgrundlage der damit zusammenhängenden Datenverarbeitungen ist dabei Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO, wobei unser berechtigtes Interesse ein optimales, technisch einwandfreies Bereitstellen der Webseite ist. Hierzu ist auch der Zugriff auf die genannten Daten unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).
3.3. Weitere Informationen und die geltenden Datenschutzrichtlinien von Firebase finden Sie unter:
https://firebase.google.com/support/privacy
3.4. Firebase ist Teil von Google Cloud und kann Daten ggf. auch auf Servern außerhalb der EU, insbesondere in den USA, verarbeiten. In solchen Fällen erfolgt die Übermittlung auf Grundlage der von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c) DSGVO, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten. Ergänzend wurden zusätzliche Schutzmaßnahmen ergriffen, die je nach Schutzbedarf der Daten auch deren Verschlüsselung umfassen können.
4.1. Zur Analyse und Attribution von App-Installationen, die über unsere Webseite ausgelöst werden, nutzen wir Firebase Dynamic Links, ein Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Firebase“).
4.2. Bei der Nutzung solcher Links kann Firebase bestimmte Informationen verarbeiten, um festzustellen, ob und durch welche Quelle eine App-Installation ausgelöst wurde.
Hierbei können insbesondere die IP-Adresse des Endgeräts, mobile Gerätekennungen, Zeitstempel, Nutzerinteraktionen mit dem Link sowie ggf. Referrer-Daten erfasst und verarbeitet werden. Diese Informationen dienen ausschließlich dem Zweck der korrekten Zuweisung und Erfolgsbewertung von App-Installationen. Lotum erhält dabei keine personenbezogenen Profile oder Nutzerverläufe, sondern ausschließlich aggregierte oder pseudonymisierte Auswertungen.
4.3. Rechtsgrundlage für die Nutzung von Singular ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Messung des Erfolgs unserer Marketingaktivitäten und der effizienten Steuerung von Werbebudgets. Sofern die Verarbeitung durch Singular nicht unbedingt erforderlich ist, erfolgt sie nur mit Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO (je nach Art des Trackings und Geräteeinsatzes).
4.4. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Firebase finden Sie unter:
https://firebase.google.com/support/privacy
4.5. Firebase behält sich vor, Daten auch auf Servern an anderen Standorten zu verarbeiten, z.B. in den USA. Für diese Datenübermittlung mit Firebase haben wir die Standarddatenschutzklauseln der EU-Kommission vereinbart und darin auch angemessene Schutzmaßnahmen festgelegt, die je nach Schutzbedürftigkeit der Daten auch deren Verschlüsselung umfassen und gemäß der rechtlichen und technischen Bedingungen für einen angemessenen Schutz der Daten verbessert werden können. Sofern also eine Datenübermittlung an Firebase in den USA erfolgt, basiert diese auf Art. 46 Abs. 2 lit. c) DSGVO.
5.1. Wenn Sie unseren Kundensupport benachrichtigen oder sonst Kontakt mit uns aufnehmen (z.B. per Kontaktformular in der Spiele-App), werden die von Ihnen in der Kontaktaufnahme gemachten Angaben inklusive der dort angegebenen Kontaktdaten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und deren Abwicklung einschließlich der Untersuchung und Beseitigung etwaiger Probleme in der Spiele-App sowie für den Fall von Anschlussfragen verarbeitet. Bei einer Anfrage an unseren Kundensupport über die Spiele-App werden automatisch auch Informationen zur Spiele-App, zu Ihrem Spielfortschritt, Spieler-ID und ggf. der problembehafteten Stelle im Spiel sowie technische Daten zu Ihrem Endgerät verarbeitet.
5.2. Wenn Sie unseren Kundensupport benachrichtigen oder sonst Kontakt mit uns aufnehmen (z.B. per Kontaktformular), werden die von Ihnen in der Kontaktaufnahme gemachten Angaben (Spiel, Support-ID, E-Mail-Adresse) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und deren Abwicklung sowie für den Fall von Anschlussfragen verarbeitet.
5.3. Wir verarbeiten diese Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO, soweit Sie im Rahmen eines bestehenden Vertrages über die Nutzung der Spiele-App oder zwecks Anbahnung eines solchen Vertragsverhältnisses Kontakt zu uns aufnehmen. Wenn Sie uns bezüglich der Meldung einzelner Informationen kontaktieren, die Sie als rechtswidrige Inhalte betrachten, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO i.V.m. Art. 16 DSA. Andernfalls erfolgt diese Speicherung und Verwendung der Daten aufgrund von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO, wobei unser berechtigtes Interesse die sorgfältige Bearbeitung Ihres jeweiligen Anliegens und die Lösung etwaiger technischer Probleme ist. Der Zugriff auf die Daten, die in Ihrem Endgerät gespeichert sind, ist gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG unbedingt erforderlich, damit Lotum Ihre (Support-)Anfrage beantworten kann.
6.1. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es zum Erreichen der Verarbeitungszwecke erforderlich, durch eine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung der Daten vorgeschrieben oder aus anderen Gründen notwendig ist. Anschließend werden die Daten nach den gesetzlichen Vorschriften gelöscht.
6.2. Daten, die wir aus rechtlichen Gründen speichern, bewahren wir so lange auf, wie dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Nach Ablauf einer gesetzlichen Aufbewahrungsfrist werden die Daten unverzüglich gelöscht, sofern der Löschung keine anderen Gründe im Sinne von Art. 17 Abs. 3 DSGVO entgegenstehen.
7.1. Lotum hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um die personenbezogenen Daten gegen unbeabsichtigten Verlust, Beschädigung, unberechtigten Zugriff oder unberechtigte Veränderungen zu schützen. Insbesondere werden die Daten von Lotum nur in verschlüsselter Form übertragen. Lotum stellt jedoch klar, dass Datenschutz und Datensicherheit nicht für Übermittlungen außerhalb des Einflussbereichs von Lotum garantiert werden können.
8.1. Eine Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt – soweit nicht in dieser Datenschutzerklärung an anderer Stelle anderweitig angegeben – ohne die ausdrückliche Einwilligung des Nutzers nur, sofern diese zur Erbringung der Leistungen von Lotum notwendig ist (z.B. zur technischen Bereitstellung des Angebots). Dementsprechend findet eine Übermittlung der Daten an solche Dienstleister (wie beispielsweise technische Service-Provider) zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO statt, nämlich um unsere Spiele-Apps überhaupt zum Abruf bereitstellen zu können. Selbstverständlich stellt Lotum vor einer Weitergabe der personenbezogenen Daten des Nutzers sicher, dass der jeweilige Dienstleister angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen hat, um die Sicherheit der Daten zu gewährleisten.
8.2. Im Übrigen erfolgt eine Weitergabe der personenbezogenen Daten des Nutzers an Dritte durch Lotum nicht, sofern der Nutzer nicht ausdrücklich in die Weitergabe eingewilligt hat (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO) und Lotum nicht aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder gerichtlicher Anordnungen zu einer Weitergabe berechtigt oder verpflichtet ist. Im letzteren Fall erfolgt die Übermittlung durch Lotum zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO.
Der Nutzer hat das Recht, aus Gründen, die sich aus seiner besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen eine Datenverarbeitung, die auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO basiert, einzulegen, es sei denn, Lotum kann zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die die Interessen des Nutzers überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Gegen eine Datenverarbeitung zum Zweck der Direktwerbung kann der Nutzer jederzeit Widerspruch einlegen, ohne dass hierfür besondere Gründe erforderlich sind.
Der Nutzer hat das Recht, die ihn betreffenden bei Lotum gespeicherten personenbezogenen Daten, die Verarbeitungszwecke, deren Herkunft, welche Weitergabe an welche Empfänger bzw. Kategorien von Empfängern erfolgt ist, die Speicherdauer und die ihm zur Verfügung stehenden Betroffenenrechte von Lotum kostenlos in schriftlicher oder elektronischer Form zu erfahren.
Der Nutzer hat weiter das Recht, jederzeit die Berichtigung unrichtiger Daten, die Löschung und/oder, unter den gesetzlichen Voraussetzungen, die Einschränkung der Verarbeitung der über ihn gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Das Recht zur Löschung besteht nur, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht für Lotum besteht oder nicht sonstige Gründe im Sinne von Art. 17 Abs. 3 DSGVO der Löschung entgegenstehen. Soweit hiervon solche personenbezogenen Daten umfasst sind, die für die Leistungserbringung gegenüber dem Nutzer erforderlich sind, kann die Löschung bzw. Einschränkung der Verarbeitung dieser Daten erst erfolgen, wenn der Nutzer das Angebot von Lotum nicht mehr nutzt.
Sofern der Nutzer Daten bereitstellt, die ihn betreffen, und Lotum diese Daten aufgrund der Einwilligung des Nutzers oder zur Vertragserfüllung verarbeitet, kann der Nutzer verlangen, dass er diese Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format von Lotum erhält oder Lotum diese Daten an einen anderen Verantwortlichen übermittelt, soweit dies technisch möglich ist (sog. Recht auf Datenübertragbarkeit).
Alle vom Nutzer erklärten Einwilligungen zur Nutzung von personenbezogenen Daten können von diesem zu jedem Zeitpunkt mit Wirkung für die Zukunft frei widerrufen werden.
Der Nutzer kann außerdem Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde gegen eine Datenverarbeitung einlegen, die seiner Auffassung nach gegen die gesetzlichen Vorschriften verstößt.
10.1. Lotum behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, wobei Lotum stets die gesetzlichen Anforderungen des Datenschutzes einhalten wird. Daher empfiehlt Lotum, dass Nutzer regelmäßig die jeweils geltende Datenschutzerklärung zur Kenntnis nehmen. Lotum wird die Nutzer vorab über weitergehende Datenverwendungen informieren, beispielsweise durch eine entsprechende Benachrichtigung in den Spiel-Apps oder per sog. Push-Benachrichtigung, sofern Sie solche Push-Benachrichtigungen zulassen.
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Datenschutzbeauftragte: Susanne Klein, c/o Beiten Burkhardt Services GmbH, Ganghoferstraße 33, 80339 München, Deutschland, privacy@lotum.de