Datenschutzerklärung Snap Games

Die Lotum One GmbH, Am Goldstein 1, 61231 Bad Nauheim, Deutschland („Lotum" oder „wir") respektiert und schützt Ihre persönlichen Daten.

Lotum erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften. Daher gilt für Datenverarbeitungen in der Verantwortung von Lotum das hohe datenschutzrechtliche Niveau der Datenschutzgrundverordnung („DSGVO").

1. Anwendungsbereich

1.1. Wir entwickeln Spiele, die auf dem sozialen Netzwerk Snapchat, das von der Snap Group Limited, 77 Shaftesbury Avenue, London, W1D 5DU, Vereinigtes Königreich („Snapchat") betrieben wird, zur Nutzung bereitgestellt werden („Snap Games"). Mit der folgenden Datenschutzerklärung wollen wir Sie näher über die Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung im Zusammenhang mit unseren Snap Games informieren.

1.2. Soweit bestimmte Dienste von Lotum über eine abweichende Datenschutzerklärung verfügen, so gilt diese.

1.3. Die Snap Games sind nur zugänglich über das allein von Snapchat betriebene Snapchat-Netzwerk und nur, wenn Sie sich für das Snapchat-Netzwerk registriert haben und in Ihrem Snapchat-Nutzerkonto angemeldet sind. Vom Anwendungsbereich dieser Datenschutzerklärung sind die Datenverarbeitungen ausgenommen, die Snapchat bei der Registrierung Ihres Snapchat-Nutzerkontos und bei jedem Aufruf des Snapchat-Netzwerks erhebt und verarbeitet. Dies betrifft auch Cookies, die Snapchat ggf. beim Aufrufen der Webseite von Snapchat zu statistischen Auswertungen setzt. Diese Datenverarbeitungen nimmt Snapchat selbständig und eigenverantwortlich vor, ohne dass wir darauf Einfluss haben. Weitere Informationen zu diesen Datenverarbeitungen durch Snapchat finden Sie in der Datenschutzerklärung von Snapchat unter: https://snap.com/de-DE/privacy/privacy-policy.

2. Bei Aufruf und Nutzung der Snap Games erfasste Daten

2.1. Wenn Sie eines unserer Snap Games erstmals aufrufen, teilt Ihnen Snapchat pro Snap Game eine individuelle ID zu (die "Snap Game-ID"), die mit Ihren personenbezogenen Daten verknüpft ist, und uns von Snapchat übermittelt wird. Snapchat informiert uns auch über den Namen, den Sie in Ihrem Snapchat-Nutzerkonto hinterlegt haben, die von Ihnen eingestellte Sprache, das Land, von dem aus Sie spielen, das Betriebssystem Ihres Endgeräts (iOS/Android), eine Session-ID und den Snapchat-Avatar, den Sie sich ggf. in Ihrem Snapchat-Nutzerkonto erstellt haben ("BITmoji"). Lotum erhält und nutzt die Snap Game-ID und die weiteren vorgenannten Daten ausschließlich, um Ihr Spielerprofil in dem jeweiligen Snap Game einzurichten, soweit dies zur Nutzung der Snap Games erforderlich ist. Die Datenverarbeitungen in diesem Zusammenhang erfolgen somit zur Erfüllung des Vertrages mit Ihnen über die Nutzung des Snap Games gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO. Wir weisen darauf hin, dass Lotum keine weiteren personenbezogenen Daten aus Ihrem Snapchat-Nutzerkonto erhält. Lotum wird diese Daten nicht nutzen, um Sie genau zu identifizieren oder Nutzerprofile zu anderen Zwecken als zur Bereitstellung der Snap Games zu erstellen. Möchten Sie, dass die vorgenannten Daten einschließlich des Spielerprofils über Sie gelöscht werden, können Sie z.B. eine E-Mail an games@lotum.de senden. Um die Sie betreffenden Daten zwecks Löschung heraussuchen zu können, benötigen wir hierfür von Ihnen Ihre Snap Game-ID. Bitte beachten Sie, dass eine Nutzung der Snap Games ohne ein solches Spielerprofil nicht möglich ist. Sofern Sie nach der Löschung Ihres Spielerprofils unsere Snap Games wieder nutzen, wird daher erneut ein Spielerprofil für Sie eingerichtet.

2.2. Um Ihnen den Aufruf und das ordnungsgemäße Spielen des jeweiligen Snap Games einschließlich aller Spielfunktionen zu ermöglichen, erhebt und verarbeitet Lotum Daten zur Nutzung des Snap Games (Daten zum Spielfortschritt wie absolvierte Level, im Spiel getroffene Entscheidungen und Antworten, genutzte Joker und Hilfen, erreichte Highscores, laufende und pausierte Spielsitzungen). Diese Daten werden mit der Snap Game-ID verknüpft und von Lotum zu Ihrem Spielerprofil hinzugespeichert. Die Verarbeitung dieser Daten zur Nutzung des Snap Games erfolgt zur Vertragserfüllung über die Nutzung des Snap Games mit Ihnen auf der Rechtsgrundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO. Wir weisen darauf hin, dass Lotum keine weiteren personenbezogenen Daten Ihres Snapchat-Nutzerkontos erhält und es Lotum nicht möglich ist, Sie anhand der Snap Game-ID zu identifizieren. Lotum wird diese Daten nicht nutzen, um Nutzerprofile zu anderen Zwecken als zur Bereitstellung der Snap Games zu erstellen.

2.3. Bei jedem Aufruf eines Snap Games protokolliert Snapchat automatisch Ihr Geschlecht, Alter und das Land, in dem Sie sich während des Spielens aufhalten, das Betriebssystem Ihres Endgeräts (iOS/Android), sowie die Dauer Ihrer Nutzung des Snapchat Netzwerks, Beginn und Ende einer Spielsitzung, über welchen Weg Sie das Spiel aufgerufen und gestartet haben, die Snap Game-ID sowie ggf. auch die Anzahl Ihrer Mitspieler. Snapchat erhebt diese Informationen, um Lotum aggregierte Berichte und Auswertungen zur allgemeinen Nutzung der Spiele über die Snap Games Plattform zur Verfügung zu stellen, aus denen Lotum Erkenntnisse für mögliche Verbesserungen und Weiterentwicklungen der Snap Games ableiten kann. Da Lotum die Snap Games nur in dem von Snapchat betriebenen Netzwerk anbietet und daher keinen allgemeinen Zugang zum Snapchat-Netzwerk hat, erhält Lotum hierbei generell keine Informationen zu den Snapchat-Nutzerkonten oder andere Daten, die Rückschlüsse auf die Identität einzelner Spieler geben. Hiervon ausgenommen sind lediglich die unter Ziff. 2.1 genannten Daten, die Lotum nur zur Erstellung der Spielerprofile erhält und verwendet. Die Daten aus den aggregierten Berichten von Snapchat werden von Lotum auch nicht mit weiteren Daten über einzelne Spieler, insbesondere nicht mit den unter Ziff. 2.1 genannten Daten, zusammengeführt.

Die Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit den vorstehenden Auswertungen der allgemeinen Spielnutzung basieren auf unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO, dass in der kontinuierlichen Verbesserung unserer Spiele zur Gewährleistung einer bestmöglichen, unterhaltsamen Spielerfahrung besteht. Für derartige Anpassungen anhand der Nutzererfahrungen benötigen wir Erkenntnisse zur tatsächlichen Nutzung der Spiele.

2.4. Snapchat nutzt die vorgenannten, protokollierten Informationen darüber hinaus auch selbständig und eigenverantwortlich zu weiteren, eigenen Zwecken und erhebt und verarbeitet hierbei auch weitere Daten einschließlich Informationen aus Ihrem Snapchat-Nutzerkonto, ohne dass wir hieran beteiligt sind oder hierauf Einfluss haben. Einzelheiten zu dieser Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten sind in der Datenschutzerklärung von Snapchat erläutert, die Sie unter https://snap.com/de-DE/privacy/privacy-policy einsehen können.

2.5. Wir weisen darauf hin, dass die Datenverarbeitungen durch Snapchat auch außerhalb der EU bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen können, nämlich insbesondere auf Servern der Snap, Inc., die sich in den USA befinden. Für diesen besonderen Fall hat Snapchat bestätigt, dass angemessene Schutzmaßnamen nach Art. 44 ff. DSGVO bestehen.

3. Werbung über Snapchat

3.1. In unseren Snap Games kann Snapchat Werbung einblenden. Wenn Werbeanzeigen in einem Snap Game angezeigt werden oder Sie auf eine dieser Werbeanzeigen klicken, erfasst Snapchat u.a. Ihre Interaktion mit der Werbeanzeige, Ihre IP-Adresse und ggf. Ihr weiteres Nutzungsverhalten im Anschluss an einen Klick auf die Werbeanzeige. Diese Informationen verarbeitet Snapchat, um die Erfolge der jeweiligen Werbung zu bemessen und uns auszugsweise mitzuteilen. Snapchat gibt Lotum jedoch lediglich Zugriff auf aggregierte Daten zu den Resultaten der Werbeeinspielung, die Lotum nicht auf einzelne Personen zurückführen kann. Im Übrigen erhält Lotum im Rahmen der Werbeanzeigen lediglich Auszüge aus Daten, die keinen Bezug zu einzelnen Personen aufweisen. Insbesondere erhält und verarbeitet Lotum hierbei also keine IP-Adressen oder Cookies von Nutzergeräten oder andere Daten, die Rückschlüsse auf die Identität einzelner Nutzer ermöglichen.

3.2. Darüber hinaus entscheidet Snapchat eigenständig über die konkret ausgespielte Werbung und über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Auswahl und dem Ausspielen dieser Werbung. Snapchat nutzt zum Ausspielen der Werbung unter anderem die Angabe, welches Snap Game Sie konkret spielen, Informationen zu Ihrem Nutzungsverhalten im Snapchat-Netzwerk und zu Ihrer Interaktion mit anderen Inhalten im Netzwerk von Snapchat, sowie Angaben, die Sie in Ihrem Snapchat-Nutzerkonto gemacht haben. Hierfür setzt Snapchat auch Cookies ein. Weitere Informationen zu den Datenverarbeitungen durch Snapchat sind in der Datenschutzerklärung von Snapchat erläutert, die Sie unter https://snap.com/de-DE/privacy/privacy-policy abrufen können.

3.3. Sie erhalten personalisierte Werbung von Snapchat nur, wenn Sie hierzu in Ihren Snapchat-Einstellungen einwilligen. Rechtsgrundlage ist deshalb Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Natürlich können Sie Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Snapchat-Einstellungen ändern. Bitte beachten Sie, dass wir die kostenlosen Snap Games nur werbefinanziert zur Verfügung stellen können. Das bedeutet, dass Ihnen auch dann, wenn Sie keine Einwilligung zum Erhalt personalisierter Werbung erteilen, in den Snap Games Werbung angezeigt wird, die dann jedoch nicht personalisiert ist, das heißt nicht auf Ihre persönlichen Interessen ausgerichtet ist. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Werbung in unseren Snap Games auszuspielen, um Einnahmen zu generieren und dadurch unsere Spiele für Sie kostenlos anbieten zu können. Es ist auch nicht ersichtlich, dass Ihr Interesse daran, keine Werbung über Snapchat zu erhalten, beim freiwilligen Spielen unserer kostenlosen Snap Games überwiegt. Die damit verbundenen Datenverarbeitungen sind deshalb gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO gerechtfertigt.

3.4. Die hierbei verarbeiteten Daten werden an Server der Snap, Inc. übertragen, die sich auch in den USA befinden. Wie bereits zuvor erläutert, hat Snapchat für diesen Fall bestätigt, dass angemessene Schutzmaßnamen nach Art. 44 ff. DSGVO bestehen.

4. Fehlerauswertung mittels Sentry Analytics

4.1. Zur Aufdeckung und Behebung technischer Fehler nutzen wir den Dienst Sentry Analytics, der angeboten wird von der Functional Software, Inc. dba Sentry, 132 Hawthorne Street, San Francisco, CA 94107 ("Sentry"). Zu diesem Zweck werden während der Spielsitzung eines Snap Games lokal auf Ihrem Endgerät technische Details zur Nutzung des Spiels und ausgeführten Spielaktionen gespeichert. Im Fall eines Fehlers werden diese technischen Details, soweit diese in zeitlichem Zusammenhang mit dem Auftreten des Fehlers stehen, sowie Ihre IP-Adresse an Sentry übertragen und durch Sentry zusammen mit folgenden Daten verarbeitet: Informationen zur Hardware und dem verwendeten Betriebssystem Ihres Endgerätes, Name und Version des verwendeten Snap Games, einen Hash der Snap Game-ID sowie Datum, Uhrzeit, Details des aufgetretenen Fehlers und spielrelevante Daten im Zusammenhang mit dem Fehler. Eine Profilbildung findet durch Sentry zu keinem Zeitpunkt statt. Auf der Grundlage der genannten Informationen erstellt Sentry im Auftrag von Lotum lediglich Berichte und Auswertungen zu erkennbaren Fehlern einschließlich der Umstände, unter denen der Fehler aufgetreten ist und die daher Aufschluss über mögliche Ursachen für den Fehler geben können. In diesem Rahmen werden die vorgenannten Informationen auch an einen Server von Sentry in den USA übertragen und dort gespeichert. Die im Rahmen des Sentry-Dienstes übermittelten Daten werden von Sentry jedoch nicht mit anderen Daten zusammengeführt und allein zur Analyse und Behebung des technischen Fehlers genutzt. Die erhobenen Daten werden durch den Sentry-Dienst höchstens 90 Tage lang gespeichert und anschließend gelöscht.

4.2. Weitere Informationen und die geltenden Datenschutzrichtlinien von Sentry sind zu finden unter https://sentry.io/terms/ sowie https://sentry.io/privacy/.

4.3. Wir nutzen den Sentry-Dienst, um auftretende Fehler in unseren Snap Games und Schwierigkeiten bei deren Nutzung möglichst zügig und umfassend zu beseitigen und somit unser Angebot kontinuierlich im Sinne eines reibungslosen Nutzungserlebnisses weiterentwickeln zu können. Grundlage für die Nutzung des Sentry-Dienstes ist unser berechtigtes Interesse, wie vorstehend beschrieben, gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Ihren berechtigten Interessen wird dadurch Rechnung getragen, dass nach einer Übermittlung der technischen Daten von Ihrem Endgerät, aber vor deren Auswertung jeglicher Personenbezug entfernt wird. Wenn Sie dennoch nicht möchten, dass Ihre Daten durch den Sentry-Dienst für den Fall einer möglichen Fehleranalyse erfasst werden, müssen wir Sie bitten, auf das Spielen des kostenlosen Snap Games zu verzichten.

4.4. Wir weisen darauf hin, dass die Datenverarbeitungen durch Sentry auch außerhalb der EU bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen können, nämlich insbesondere auf Servern, die sich in den USA befinden. Hierdurch können sich für die Nutzer Risiken ergeben, weil so z.B. die Durchsetzung der Rechte der Nutzer erschwert werden könnte. Diesen Risiken tragen wir durch die Ergreifung angemessener Schutzmaßnahmen nach Art. 44 ff. DSGVO Rechnung, insbesondere durch die Vereinbarung von Standarddatenschutzklauseln der EU-Kommission mit Sentry, die im Einzelfall angemessene Schutzmaßnahmen wie Verschlüsselung der Daten vorsehen können. Sofern also eine Datenübermittlung an Sentry in die USA erfolgt, basiert diese auf Art. 46 Abs. 2 lit. c) DSGVO.

5. Speicherdauer und Löschung der Daten

5.1. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es zum Erreichen der Verarbeitungszwecke erforderlich oder durch eine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung der Daten vorgeschrieben ist. Anschließend werden die Daten entsprechend der gesetzlichen Vorschriften gelöscht.

5.2. Daten, die wir aus rechtlichen Gründen speichern, bewahren wir aber so lange auf, wie dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Nach Ablauf einer gesetzlichen Aufbewahrungsfrist werden die Daten unverzüglich gelöscht, sofern der Löschung keine anderen Gründe im Sinne von Art. 17 Abs. 3 DSGVO entgegenstehen.

6. Datensicherheit

Lotum hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um die personenbezogenen Daten gegen unbeabsichtigten Verlust, Beschädigung, unberechtigten Zugriff oder unberechtigte Veränderungen zu schützen. Insbesondere werden die Daten von Lotum nur in verschlüsselter Form übertragen. Lotum stellt jedoch klar, dass Datenschutz und Datensicherheit nicht für Übermittlungen außerhalb des Einflussbereichs von Lotum garantiert werden können.

7. Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte

7.1. Eine Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt – soweit nicht in dieser Datenschutzerklärung an anderer Stelle anderweitig angegeben – ohne die ausdrückliche Einwilligung des Nutzers nur, sofern diese zur Erbringung der Leistungen von Lotum notwendig ist (z.B. zur technischen Bereitstellung des Angebots, siehe Ziff. 7.2). Dementsprechend findet eine Übermittlung der Daten an solche Dienstleister (wie beispielsweise technische Service-Provider) zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO statt, nämlich um unsere Snap Games überhaupt zum Abruf bereitstellen zu können. Selbstverständlich stellt Lotum vor einer Weitergabe der personenbezogenen Daten des Nutzers sicher, dass der jeweilige Dienstleister angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen hat, um die Sicherheit der Daten zu gewährleisten.

7.2. Die im Rahmen des Aufrufs und der Nutzung der Snap Games von uns erhobenen Daten (also Daten des Spielerprofils einschließlich Snap Game-ID, Name, Sprache, Land, Betriebssystem, Session-ID, BITmoji, und Daten zur Nutzung des Spiels wie der Spielfortschritt und absolvierte Level, genutzte Joker und Hilfen und erreichte Highscores) speichern wir mithilfe von Diensten Dritter. Wir nutzen dazu die Hosting-Dienste der Snap, Inc. in den USA. Wir nutzen diese Dienste, um die vorgenannten Daten zum Spielen der Snap Games effizient und unter möglichst niedriger Fehleranfälligkeit bereitzustellen und so die reibungslose Nutzung der Spielfunktionen sicherzustellen. Rechtsgrundlage der damit zusammenhängenden Datenverarbeitungen ist dabei Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO, wobei unser berechtigtes Interesse ein optimales, technisch einwandfreies Bereitstellen der Snap Games ist. Wir haben mit der Snap, Inc. einen Vertrag über Auftragsverarbeitung abgeschlossen, der auch die Standarddatenschutzklauseln der EU-Kommission zur Absicherung des Datentransfers in die USA beinhaltet. Die Weiterleitung von personenbezogenen Daten an die Snap, Inc. im Zusammenhang mit den vorgenannten Diensten basiert daher auf Art. 46 Abs. 2 lit. c) und 28 DSGVO.

7.3. Im Übrigen erfolgt eine Weitergabe der personenbezogenen Daten des Nutzers an Dritte durch Lotum nicht, sofern der Nutzer weder ausdrücklich in die Weitergabe eingewilligt hat (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO), noch Lotum aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder gerichtlicher Anordnungen zu einer Weitergabe berechtigt oder verpflichtet ist. Im letzteren Fall erfolgt die Übermittlung durch Lotum zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO.

8. Nutzerrechte

8.1. Recht auf Widerspruch

Der Nutzer hat das Recht, aus Gründen, die sich aus seiner besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen eine Datenverarbeitung, die auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e) oder f) DSGVO basiert, einzulegen, es sei denn, Lotum kann zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die die Interessen des Nutzers überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Gegen eine Datenverarbeitung zum Zweck der Direktwerbung kann der Nutzer jederzeit Widerspruch einlegen, ohne dass hierfür besondere Gründe erforderlich sind.

8.2. Recht auf Auskunft

Der Nutzer hat das Recht, die ihn betreffenden bei Lotum gespeicherten personenbezogenen Daten, die Verarbeitungszwecke, deren Herkunft, welche Weitergabe an welche Empfänger bzw. Kategorien von Empfängern erfolgt ist, die Speicherdauer und die ihm zur Verfügung stehenden Betroffenenrechte von Lotum kostenlos zu erfahren.

8.3. Recht auf Berichtigung, Löschung und/oder Einschränkung der Datenverarbeitung

Der Nutzer hat weiter das Recht, jederzeit die Berichtigung unrichtiger Daten, die Löschung und/oder Einschränkung der Verarbeitung der über ihn gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht für Lotum besteht oder sonstige Gründe im Sinne des Art. 17 Abs. 3 DSGVO einer Löschung entgegenstehen. Soweit hiervon solche personenbezogenen Daten umfasst sind, die für die Leistungserbringung gegenüber dem Nutzer erforderlich sind, kann die Löschung bzw. Einschränkung der Verarbeitung dieser Daten erst erfolgen, wenn der Nutzer das Angebot von Lotum nicht mehr nutzt.

8.4. Recht auf Datenübertragbarkeit

Sofern der Nutzer Daten bereitstellt, die ihn betreffen und Lotum diese Daten aufgrund der Einwilligung des Nutzers oder zur Vertragserfüllung verarbeitet, kann der Nutzer verlangen, dass er diese Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format von Lotum erhält oder Lotum diese Daten an einen anderen Verantwortlichen übermittelt, soweit dies technisch möglich ist (sog. Recht auf Datenübertragbarkeit).

8.5. Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Alle vom Nutzer erklärten Einwilligungen zur Nutzung von personenbezogenen Daten können von diesem zu jedem Zeitpunkt mit Wirkung für die Zukunft frei widerrufen werden.

8.6. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Der Nutzer kann außerdem Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde gegen eine Datenverarbeitung einlegen, die seiner Auffassung nach gegen die gesetzlichen Vorschriften verstößt.

9. Änderungen der Datenschutzerklärung

Lotum behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, wobei Lotum stets die gesetzlichen Anforderungen des Datenschutzes einhalten wird. Daher empfiehlt Lotum, dass Nutzer regelmäßig die jeweils geltende Datenschutzerklärung zur Kenntnis nehmen.

Lotum One GmbH, Am Goldstein 1, 61231 Bad Nauheim, Deutschland

Datenschutzbeauftragte: Susanne Klein, c/o Beiten Burkhardt Services GmbH, Ganghoferstraße 33, 80339 München, Deutschland, privacy@lotum.de