Política de protección de datos para juegos
Lotum GmbH, con sede en Am Goldstein 1, 61231 Bad Nauheim, Alemania,
games@lotum.de («Lotum» o «nosotros») respeta y protege tus datos
personales.
Con la siguiente Política de protección de datos queremos informarte con
más detalle sobre la recopilación, el tratamiento y el uso de los datos
personales en relación con los juegos que ofrecemos como aplicaciones
móviles («el juego» o «los juegos»).
Lotum recoge, trata y usa los datos personales exclusivamente en el marco
de la normativa legal aplicable. Por lo tanto, aplicamos el nivel alto de
protección de datos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de
Datos («RGPD»).
1. Ámbito de aplicación
1.1. Esta Política de protección de datos está dirigida a todos los
usuarios de los juegos («usuarios»). En aquellos casos en los que un
servicio determinado o un juego individual de Lotum cuente con su propia
Política de protección de datos, se aplicará dicha política en cuestión.
1.2. Quedan excluidos del ámbito de aplicación de esta Política de
protección de datos los servicios y las ofertas de terceros a los que se
pueda hacer referencia en los juegos mediante enlaces. Lotum no asume
ninguna responsabilidad por el contenido de dichos terceros y su
cumplimiento de las leyes de protección de datos, salvo que se indique lo
contrario en la Política de protección de datos de dicho contenido
enlazado. Esto se refiere, por ejemplo, a los enlaces que puedan utilizarse
para acceder a redes sociales como Facebook o a aplicaciones de chat como
WhatsApp, y a los enlaces de los anuncios que se reproducen. La información
sobre el tratamiento y la protección de los datos personales del usuario en
estas plataformas puede encontrarse en sus correspondientes políticas de
protección de datos.
2. Descarga e instalación de los juegos
Al descargar e instalar nuestros juegos, el operador de la plataforma a
través de la cual se obtiene el correspondiente juego (por ejemplo, en el
caso de Apple la AppStore, y Google Ireland Limited para la Google
PlayStore) recopila los datos personales necesarios para la descarga. Estos
datos incluyen, en concreto, tu nombre, tu dirección de correo electrónico,
así como tu código postal, la hora de descarga, la dirección IP y el número
de identificación individual de tu dispositivo (denominado IMEI), así como
tu información de pago, si procede. Esta recopilación y posterior
tratamiento de tus datos personales, por lo general, solo lo lleva a cabo
el operador de la correspondiente plataforma, sin que nosotros participemos
en el tratamiento de los datos ni tengamos la posibilidad de influenciar el
proceso. Por lo tanto, en lo que a esto se refiere, se aplican las
disposiciones de protección de datos del operador de la plataforma, que
pueden consultarse en la plataforma en cuestión. Solo recibimos y tratamos
los datos personales recogidos por el operador de la plataforma siempre y
cuando sean necesarios para la descarga y el suministro del juego. Si
tratamos datos personales como parte de la instalación, esto se hace sobre
la base del contrato de compra y uso del juego que has celebrado con
nosotros al descargar e instalar la aplicación, de acuerdo con el art. 6
(1) p. 1 let. b) del RGPD.
Recopilación, tratamiento y uso de datos al usar los juegos
3.1. Al iniciar y usar los juegos de Lotum, dependiendo del juego en
cuestión, se puede establecer automáticamente una conexión con los
servidores que utilizamos para recuperar el contenido actualizado. Esto
implica el registro de la información que tu dispositivo nos envía. Esto
incluye la dirección IP del dispositivo que estás utilizando, datos sobre
el sistema operativo utilizado, así como el juego instalado y su versión,
la fecha y la hora (incluida la zona horaria) del correspondiente acceso a
los contenidos del juego, así como información sobre qué contenidos
específicos se han solicitado para el juego en cuestión. Además, Lotum
puede recopilar y tratar datos personales para cumplir con sus obligaciones
contractuales con el usuario, por ejemplo, para crear el perfil de jugador.
Dependiendo del juego, estos datos incluyen el nombre y la dirección IP y
los datos que identifican el dispositivo del usuario.
3.2. Lotum recopila y trata estos datos para poner a disposición del
usuario el juego y el contenido correspondiente actualizado. La ley no
exige la facilitación de estos datos, pero es necesaria para celebrar el
contrato de uso del correspondiente juego y el servicio asociado a Lotum.
El usuario puede transmitir voluntariamente otros datos a Lotum en el marco
de la oferta. La base de este tratamiento de datos para el cumplimiento de
las obligaciones contractuales es el art. 6, ap. 1 p. 1 let. b) del RGPD.
4. Pagos dentro del juego
4.1. En algunos juegos, podemos ofrecer la compra de ciertas versiones y
contenidos adicionales, por ejemplo, el uso de una versión sin anuncios.
Para celebrar el correspondiente contrato y la tramitación del pago en
cuestión, es necesario introducir los datos bancarios u otros datos
necesarios para el pago (por ejemplo, la tarjeta de crédito). Para tramitar
los pagos, utilizamos los servicios de pago proporcionados por el operador
de la plataforma a través de la cual has obtenido el juego (por ejemplo, en
el caso de Apple la AppStore, y Google Ireland Limited para la Google
PlayStore). El operador de la correspondiente plataforma tratará la
susodicha información, junto con los datos de uso necesarios, en la medida
en la que sea necesaria para tramitar el pago. La información sobre el
tratamiento de tus datos personales en relación con la tramitación de pagos
la puedes encontrar en la política de protección de datos del operador de
la correspondiente plataforma, que se puede consultar en la plataforma en
cuestión.
4.2. El uso de este servicio de pago es una exigencia del operador de la
plataforma para poder ofrecer el juego en dicha plataforma y también sirve
para proporcionarte un proceso de pago cómodo y sencillo dentro del juego.
4.3. Este tratamiento de datos en relación con la compra de contenidos
adicionales en los correspondientes juegos, incluida la tramitación del
pago, se lleva a cabo para la celebración y tramitación del contrato
relativo a estos contenidos y, por lo tanto, sobre la base del art. 6 ap. 1
p.1 let. b) del RGPD.
5. Solicitudes de asistencia y contacto a través del juego
5.1. Si notificas algo a nuestro servicio de atención al cliente o te pones
en contacto con nosotros por otro medio (por ejemplo, a través del
formulario de contacto del juego), la información que proporciones,
incluidos los datos de contacto que indiques, se tratará con el fin de
gestionar tu consulta y tramitarla, incluida la investigación y
rectificación de un problema en el juego y puede que también para hacer un
seguimiento. Cuando envías una solicitud a nuestro servicio de atención al
cliente a través del juego, también se trata automáticamente la información
sobre el juego, la progresión dentro de este, la identificación del jugador
y, si procede, el área problemática dentro del juego, así como los datos
técnicos de tu dispositivo.
5.2. Tratamos estos datos de acuerdo con el art. 6 ap. 1 p. 1 let. b) del
RGPD siempre que contactes con nosotros en el marco de un contrato de uso
existente o con el fin de iniciar dicha relación contractual. Por lo demás,
este almacenamiento y uso de los datos se basa en el art. 6 ap. 1 p. 1 let.
f) del RGPD, por lo que nuestro interés legítimo es la tramitación
detallada de tu solicitud y la solución de posibles problemas técnicos.
6. Mensajes de error y análisis de uso a través de Firebase
6.1. El juego implementa funciones del servicio Firebase prestado por
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
(«Google»).
6.2. Los datos sobre el uso general del juego se recopilan y evalúan a
través del servicio Firebase (denominado Google Analytics para Firebase).
Al mismo tiempo, se generan informes sobre los errores y fallos que se
producen en el juego con el fin de analizarlos y solucionarlos. A estos
efectos, se recopila información sobre qué partes del juego se usan y cómo,
junto con la dirección IP y otros datos técnicos del dispositivo y las
configuraciones asignadas al mismo (en adelante, «datos técnicos del
dispositivo»), como el fabricante y el modelo del dispositivo, el idioma en
el que está configurado y el identificador de publicidad, así como el país
desde el que se está usando el juego. Para elaborar el informe de un error,
se recopilan y tratan datos adicionales sobre el error que se ha producido,
información sobre el juego afectado y, si procede, datos relevantes sobre
este, pero solo si el error se ha producido durante el uso del juego.
Google evalúa estos datos en nuestro nombre y elabora informes agregados
para nosotros. Estos informes nos permiten conocer el uso general de los
juegos, así como los errores que se han producido, con el fin de mejorar el
contenido y las funciones de los juegos y, más concretamente, para
solucionar los errores y problemas existentes. Además, Google nos permite
conocer la actividad de los usuarios individuales en nuestro juego mediante
una identificación anónima del jugador. Para Lotum no es en absoluto
relevante saber qué usuario ha utilizado el juego en cuesitón ni en qué
medida. Por lo tanto, Lotum no pretende elaborar perfiles de usuarios, sino
proporcionar juegos que sean funcionales, mediante la evaluación de
informes agregados. Google también puede transferir estos datos a los
servidores operados por Google LLC en los Estados Unidos y analizarlos
allí. Sin embargo, tu dirección IP se acortará dentro de los Estados
miembros de la Unión Europea o en otros estados que son parte contratante
del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo y, por lo tanto, se
anonimizará antes de transmitirla a un servidor de Google en los Estados
Unidos.
6.3. Google también trata los datos mencionados que se recopilan a través
del servicio Firebase siempre y cuando lo haga de acuerdo con su propia
política de protección de datos, que puede encontrarse en
https://policies.google.com/privacy. En dicho sitio web también encontrarás
información adicional sobre cómo trata Google los datos personales.
6.4. Nos gustaría señalar que la transferencia de los datos a los
servidores de EE.UU. utilizados por Google LLC puede implicar riesgos
adicionales, por ejemplo, puede que resulte más difícil ejercer tus
derechos sobre estos datos. Para minimizar estos riesgos, hemos acordado
con Google LLC las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión
Europea para esta transferencia de datos y hemos especificado también las
medidas de protección adecuadas en las mismas, que, en función de la
necesidad de protección de los datos, incluyen también su encriptación y
están abiertas a mejoras de acuerdo con las condiciones legales y técnicas
para una adecuada protección de los datos. Siempre que los datos se
transfieran a Google LLC en Estados Unidos, se hará en base al artículo 46
p. 2 let. c) del RGPD.
6.5. Solo empleamos Firebase para el análisis de uso general descrito
arriba siempre y cuando nos hayas dado tu consentimiento para ello. La base
jurídica para el tratamiento de datos en este caso es, por tanto, el art. 6
ap. 1 p. 1 let. a) del RGPD. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier
momento con efecto proactivo. También hemos celebrado un contrato para el
procesamiento de trabajos con Google de acuerdo con el artículo 28 del RGPD
que trata sobre el tratamiento de datos en relación con el análisis de
errores. En consecuencia, Google solo tratará los datos recopilados en este
ámbito para este fin de acuerdo con nuestras instrucciones. Esta
transmisión de datos a Google se basa, por tanto, en el artículo 28 del
RGPD.
7. Análisis y visualización de datos mediante Looker
7.1. Los juegos también implementan los servicios de Looker. Este servicio
de análisis y visualización de datos lo proporciona Looker Data Science
Inc, 101 Church Street Santa Cruz, California - 95060, Estados Unidos
(«Looker»).
7.2. Con la ayuda de este servicio, evaluamos y visualizamos el uso de
nuestros juegos para identificar posibles necesidades de mejora y valorar
la posibilidad de hacer que las funciones y el contenido de los juegos sean
aún más fáciles de usar, y para poder seguir desarrollando nuestros juegos
en base a esto. Con este fin, empleamos Looker para ver cómo interactúa la
base de usuarios con los juegos y si ciertas funciones y contenidos se usan
y cómo lo hacen (por ejemplo, si los usuarios llegan y superan un
determinado nivel del juego). Looker no recopila ningún dato para este fin,
sino que se limita a usar los que hemos recogido a través del servicio
Google Firebase. Con estos datos, Looker elabora informes agregados sobre
las interacciones de la base de usuarios con el juego en su conjunto y, en
su caso, con partes específicas de este. Looker también incluye en los
informes resúmenes demográficos sobre la base de usuarios de nuestros
juegos (como el grupo de edad aproximado y el género). Además, solo
recibimos datos agregados y ninguna información que podamos relacionar con
los usuarios individuales, ya que, de nuevo, para nosotros lo único
relevante para el propósito que hemos mencionado es cómo utilizan la base
de usuarios o grupos específicos de usuarios los juegos, pero no el uso por
parte de un usuario concreto o a nivel individual.
7.3. Puede encontrar más información y la política de proteccion de datos
donde se explica el tratamiento de datos personales por parte de Looker en
https://looker.com/trust-center/privacy/policy/.
7.4. Looker también puede transferir los datos utilizados por el servicio
de análisis a servidores en los Estados Unidos. En este caso, tanto Looker
como nosotros garantizamos que existen medidas de protección adecuadas de
acuerdo con el art. 44 y siguientes. del RGPD , debido a que hemos acordado
con Looker las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión
Europea como medida cautelar, que prevén medidas de protección adecuadas
para este caso concreto, como la encriptación de los datos, de acuerdo con
el art. 46 p. 2 let. c) del RGPD. Asimismo, las medidas estarán en
constante actualizacion y se complementarán siempre que sea necesario para
garantizar un nivel adecuado de protección de los datos en todo momento.
7.5. Solo utilizamos Looker siempre y cuando nos hayas dado tu
consentimiento para ello, y, por lo tanto, de acuedo con el art. 6 ap. 1 p.
1 let. a) del RGPD. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento
con efecto proactivo.
8. Singular
8.1. Los juegos también implementan el servicio Singular de Singular, Inc.,
181 South Park Street Unit 2 San Francisco, California - 94107, Estados
Unidos. Se trata de un servicio de análisis que utilizamos para evaluar las
interacciones de los usuarios con los anuncios de terceros que mostramos en
nuestros juegos para financiarlos. Estas interacciones son un elemento
importante para financiar los juegos a través de la publicidad, que es lo
que nos permite principalmente facilitarlos de manera gratuita. Con estas
interacciones podemos ver cómo contribuye cada formato publicitario a
financiar el juego y determinar posibles mejoras en su integración dentro
de este buscando un equilibrio adecuado entre una financiación publicitaria
sostenible y una experiencia de juego agradable. En este caso, Singular
también tiene en cuenta si la financiación publicitaria se ve mejorada con
nuestras campañas publicitarias para cada juego y los nuevos usuarios
obtenidos como resultado.
8.2. Para todo esto, Singular recopila datos sobre la instalación del juego
correspondiente y la forma en la que se ha llegado a él, así como su uso,
incluyendo actividades aisladas dentro del juego como compras e
interacciones con anuncios, la dirección IP y los datos individuales
relacionados con el dispositivo final. Singular Inc. emplea estos datos
para generar informes en nuestro nombre sobre el uso del juego para los
fines antes mencionados.
8.3. En cualquier momento puedes oponerte al uso de tus datos como parte
del servicio de Singular, por ejemplo, cambiando la configuración del
juego.
8.4. Para obtener más información sobre el tratamiento de datos personales
por parte de Singular Inc., visita
https://www.singular.net/privacy-policy/.
8.5. Al utilizar el servicio de Singular, los datos personales se
transfieren a Singular Inc. en Estados Unidos. Por este motivo, no solo
hemos celebrado con Singular Inc. un contrato de tratamiento por encargo en
el sentido del art. 28 del RGPD, sino que, también, hemos añadido las
cláusulas contractuales estándar de la UE aprobadas por la Comisión Europea
para garantizar un nivel adecuado de protección de datos. Parte de estas
cláusulas incluyen la obligación de adoptar medidas técnicas de protección,
que, en función de la necesidad concreta de protección de los datos en
cuestión, también contempla, entre otras medidas, su encriptación. Mediante
la aplicación estas cláusulas, Singular, Inc. y Lotum garantizamos un nivel
adecuado de protección de datos. Siempre que los datos se transfieran a
Singular Inc. en Estados Unidos, se hará en base al artículo 46 ap. 2 let.
c) del RGPD.
8.6. Solo empleamos Singular para el análisis descrito, siempre y cuando
nos hayas dado tu consentimiento para ello. La base jurídica para el
tratamiento de datos en este caso es, por tanto, el art. 6 ap. 1 p. 1 let.
a) del RGPD. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con
efecto proactivo.
9. Servicios de colaboración para la reproduccion de publicidad en los
juegos
En los juegos incluimos servicios de redes publicitarias con las que
colaboramos para mostrarte publicidad de terceros mientras estás usando el
juego.
Utilizamos los servicios de varias redes publicitarias, lo que significa
que es posible que se envíen tus datos personales a varias de las redes
integradas. Mediante la integración de varias redes publicitarias, nos
aseguramos de que solo se reproduzcan los anuncios que se han aprobado y
que se corresponden al país desde el que se ha instalado y utilizado el
juego en cuestión. Por lo general, nuestros juegos están disponibles en
todo el mundo, por lo que los anuncios que se muestran en ellos están
sujetos a diferentes requisitos legales en función del país del usuario.
Cada una de las redes publicitarias trabaja con diferentes anunciantes que
solo pueden dirigir sus anuncios a determinados países y adaptarlos
exclusivamente a los requisitos legales aplicables. Además, los anunciantes
también han establecido ciertas restricciones, como un número máximo de
anuncios que se muestran por usuario o determinados medios en los que se
deben mostrar, cuando corresponda. Sin embargo, Lotum solo puede ver por
adelantado los anuncios individuales y las campañas publicitarias que
aparecen en los juegos en casos muy limitados y, por lo tanto, no podemos
evaluarlos con precisión. Para garantizar que siempre podamos mostrar
publicidad que haya sido aprobada por el anunciante para la región del
usuario y que se reproduzca adecuadamente, utilizamos varias redes
publicitarias. Dado que solo podemos ofrecer gratis aquellos juegos que
estén financiados por la publicidad, nuestro interés legítimo para mostrar
al usuario publicidad en nuestros juegos es generar ingresos y seguir
ofreciéndolo de manera gratuita en todo el mundo en la medida de lo
posible.
Sin embargo, la personalización de la publicidad que se muestra solo se
puede activar en la medida en la que lo permita la ley. Concretamente, solo
utilizamos los datos de aquellos usuarios que se encuentran en la UE para
mostrar publicidad personalizada si el usuario en cuestión lo consiente
previamente. En estos casos, la base jurídica para el tratamiento de los
datos personales en relación con la publicidad personalizada es el
consentimiento, de acuerdo con el art. 6 ap. 1 p. 1 let. a) del RGPD. Por
supuesto, en todo momento puedes revocar tu consentimiento para el
tratamiento de datos con fines de personalización de la publicidad. Por
favor, ten en cuenta que, para financiar los juegos gratuitos, siempre se
va a mostrar publicidad, con independencia de que hayas dado o no, o hayas
revocado tu consentimiento para recibir publicidad personalizada. No
obstante, en este caso no estará personalizada, es decir, no estará
orientada a tus intereses personales y hábitos de uso. Solo se tendrá en
cuenta la información general, por ejemplo, el juego en cuestión y el país
desde el que se ha instalado y activado. Más adelante explicamos con mayor
detalle la visualización de esta publicidad no personalizada y la base
juridica para los servicios publicitarios individuales.
Para algunos juegos, también podemos ofrecerte la opción de comprar una
versión de pago sin anuncios. Por supuesto, en esas versiones no se
implementan servicios de publicidad y, por consiguiente, no se produce
ningún tratamiento de datos con el fin de mostrar publicidad en el juego.
9.1. Google AdMob
9.1.1. Nuestros juegos implementan la red publicitaria AdMob, que gestiona
Google, para incorporar publicidad de terceros. En este caso, Google recibe
información sobre el juego en cuestión (nombre, categoría e idioma), datos
relacionados con el dispositivo, así como la dirección IP —que, no
obstante, se acorta y solo se utiliza de forma abreviada— e información
sobre algunas de tus interacciones dentro del juego. Es posible que estos
datos se transfieran a los servidores de Google LLC en los Estados Unidos
como parte del servicio AdMob. Google trata estos datos con el fin de
seleccionar la publicidad específica, sin que nosotros podamos influir en
esto de ninguna manera, así como para limitar la visualización de un
anuncio, en concreto, el número de visualizaciones para un usuario
específico. No participamos en la selección de la publicidad y el
consiguiente tratamiento de datos, ni tampoco disponemos de opciones de
configuración más precisas para poder influir en este proceso. Google
utiliza los datos recopilados de acuerdo con la política de protección de
datos de Google.
9.1.2. Google también registra si interactúas con el anuncio y cómo lo
haces, la dirección IP y los datos individuales relacionados con el
dispositivo, así como, si procede, tu comportamiento de uso después de
hacer clic en el anuncio, con el fin de medir el éxito del correspondiente
anuncio junto con los datos antes mencionados y facturarnos adecuadamente a
nosotros y al anunciante. A partir de estas mediciones, Google también
elabora informes agregados para Lotum sobre el volumen y los resultados de
la publicidad. Sin embargo, esto solo nos da acceso a datos agregados sobre
los resultados de la inserción de publicidad, de la que Lotum no puede
obtener datos personales de un usuario.
9.1.3. Puedes encontrar más información sobre el tratamiento de datos por
parte de Google en la política de protección de datos de Google en
https://policies.google.com/privacy y la información sobre el uso de datos
de los servicios integrados de Google en
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=de.
9.1.4. La base para el tratamiento de datos en el marco del servicio de
AdMob es nuestro interés legítimo de acuerdo con el art. 6 ap. 1 p. 1 let.
f) del RGPD. Nuestro interés legítimo es ofrecer publicidad a los usuarios
para financiar la creación y el desarrollo de juegos que se puedan ofrecer
de manera gratuita. La financiación publicitaria nos permite ofrecer los
juegos en todo el mundo. Otro interés legítimo es utilizar la red de AdMob,
que está específicamente adaptada a la publicación de anuncios para
aplicaciones, para publicar anuncios que se ajusten de la manera más
coherente posible al formato de los juegos y que no resulten molestos o
inapropiados para los jugadores. Dado que los juegos están disponibles de
forma gratuita y sirven únicamente para el entretenimiento, es posible que
tus intereses no prevalezcan en este sentido. En el caso de algunos juegos,
también ofrecemos la opción de utilizar una versión de pago y sin anuncios,
siempre que sea posible.
9.1.5. La transferencia de datos a los servidores de Google LLC en Estados
Unidos se basa en el art. 46 p. 2 let. c) del RGPD. Para llevar a cabo esta
transferencia de datos hemos acordado con Google LLC las cláusulas estándar
de protección de datos de la Comisión Europea. Junto con estas cláusulas,
Lotum y Google LLC también hemos establecido e implementado las
salvaguardias adecuadas que contemplan la necesidad de proteger los datos
en este caso concreto e incluyen la encriptación de estos. Estas medidas
también están abiertas a actualizaciones de acuerdo con las condiciones
legales y técnicas para la protección efectiva de los datos con el fin de
garantizar un nivel adecuado de protección en todo momento.
9.2. UnityAds
9.2.1. Nuestros juegos también implementan la red publicitaria UnityAds,
gestionada por Unity Technologies Finland Oy, Kaivokatu 6, 00100 Helsinki,
Finlandia («Unity»). En este caso, Unity recibe la siguiente información:
el juego correspondiente, la dirección IP de tu dispositivo y datos
relacionados con este. Unity trata estos datos de forma independiente con
el fin de decidir qué publicidad en concreto va a reproducirse. No
participamos en la selección de la publicidad y el consiguiente tratamiento
de datos, ni podemos hacer ninguna configuración detallada al respecto.
9.2.2. Al mostrar el anuncio en un juego, Unity también registra si
interactúas con él y cómo lo haces, y, cuando corresponda, tu
comportamiento de uso después de hacer clic en el anuncio. Unity trata
todos los datos mencionados anteriormente, recogidos en el marco de la
reproducción de publicidad, con el fin de verificar y evaluar los
resultados de la publicidad y facturarnos adecuadamente a nosotros y al
anunciante. En este caso, Unity también nos proporciona informes. Unity nos
facilita información resumida sobre los resultados de la publicidad, pero
solo de manera agregada, de modo que Lotum no puede obtener datos
personales de un usuario.
9.2.3. En la política de protección de datos de Unity encontrarás más
información sobre el tratamiento de tus datos personales en lo que se
refiere a UnityAds: https://unity3d.com/de/legal/privacy-policy.
9.2.4. La base jurídica para el tratamiento de datos en el marco del
servicio de UnityAds es nuestro interés legítimo de acuerdo con el art. 6
ap. 1 p. 1 let. f) del RGPD. Nuestro interés legítimo es ofrecer publicidad
a los usuarios para financiar la creación y el desarrollo de juegos que se
puedan ofrecer de manera gratuita. La financiación publicitaria nos permite
ofrecer los juegos en todo el mundo sin coste alguno para los usuarios y
proporcionar nuevos contenidos de manera continuada. Dado que los juegos
están disponibles de forma gratuita y sirven únicamente para el
entretenimiento, es posible que tus intereses no prevalezcan en este
sentido. En el caso de algunos juegos, también ofrecemos la opción de
utilizar una versión de pago y sin anuncios, siempre que sea posible.
9.2.5. En el marco del servicio UnityAds, Unity también puede transferir
los datos personales tratados a sus servidores en los Estados Unidos, en la
medida en que sea necesario para la prestación del servicio. Cuando esto
suceda, Unity se asegurará de garantizar un nivel adecuado de protección de
los datos personales mediante las salvaguardias apropiadas, concretamente
mediante las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión
Europea que hemos acordado con Unity con medidas de protección, incluidas
las técnicas, adaptadas al proyecto específico de transferencia. La
transferencia de datos en estos casos se basa en el artículo 46 p. 2 let.
c) del RGPD.
9.3. Vungle
9.3.1. También implementamos el servicio de publicidad de Vungle. Este
servicio lo gestiona Vungle Inc, 185 Clara St, San Francisco, California -
94107, Estados Unidos («Vungle»). Vungle recopila tu dirección IP y los
datos relacionados con tu dispositivo, incluyendo el operador de telefonía
móvil y cómo se conecta a Internet, así como los juegos de Lotum que tiene
instalados. Vungle utiliza estos datos para decidir qué publicidad se va a
reproducir, sin que nosotros podamos intervenir o influenciar esto de
ninguna manera.
9.3.2. Si se reproduce un anuncio a través de Vungle en el juego que estás
usando o si haces clic en uno de ellos, Vungle también recopila, entre
otros datos, tu interacción con el anuncio y, cuando corresponda, tu
comportamiento de uso después de hacer clic en el anuncio. Vungle trata
todos los datos mencionados anteriormente en el contexto de la reproducción
de anuncios para registrar los resultados de la publicidad, contabilizarlos
adecuadamente y elaborar informes que por último ponen a nuestra
disposición de manera resumida y agregada. No obstante, esta información no
nos permite obtener datos personales de los usuarios.
9.3.3. En la política de protección de datos de Vungle encontrarás más
información sobre el tratamiento que lleva a cabo de tus datos personales:
https://vungle.com/privacy/.
9.3.4. El tratamiento de datos para los servicios de Vungle se basa en el
fundamento jurídico del art. 6 ap. 1 p. 1 let. f) del RGPD. Nuestro interés
legítimo es generar ingresos mediante la visualización de anuncios para
poder ofrecer juegos de manera gratuita. También tenemos un interés
legítimo en desarrollar nuevos contenidos para los juegos y ponerlos a
disposición de los usuarios sin coste alguno, por lo que se financian a
través de los ingresos obtenidos con la publicidad. Dado que los juegos
están disponibles de forma gratuita y sirven únicamente para el
entretenimiento, es posible que tus intereses no prevalezcan en este
sentido. En el caso de algunos juegos, también ofrecemos la opción de
utilizar una versión de pago y sin anuncios, siempre que sea posible.
9.3.5. Para la transferencia de datos a los servidores Vungle en Estados
Unidos, hemos establecido el nivel de protección de datos exigido para esta
transferencia mediante el acuerdo de las cláusulas estándar de protección
de datos de la Comisión Europea, que prevén medidas de protección
adecuadas, como la encriptación de los datos personales, de acuerdo con el
art. 46 p. 2 let. c) del RGPD.
9.4. Facebook Audience Network
9.4.1. También incluimos publicidad en nuestros juegos con la red
publicitaria Facebook Audience Network. Esta red publicitaria la ofrece
Facebook. En este caso, Facebook recopila la siguiente información: el
juego correspondiente, la dirección IP de tu dispositivo y datos
relacionados con este. Facebook también puede tratar estos datos en
servidores de Estados Unidos. Facebook emplea estos datos para seleccionar
de manera independiente el anuncio concreto que se va a reproducir mediante
un proceso al que no tenemos acceso, así como para limitar la visualización
de un anuncio; en concreto, el número de visualizaciones para un usuario
específico. No participamos en la selección de la publicidad y el
consiguiente tratamiento de datos, ni tampoco disponemos de opciones de
configuración más precisas para poder influir en este proceso.
9.4.2. Cuando se te muestra un anuncio a través de Facebook Audience
Network o haces clic en él, Facebook también registra tu interacción con el
anuncio y, si procede, tu comportamiento de uso después de hacer clic en el
anuncio. Con estos datos, Facebook determina los resultados de la
publicidad y los trata con el fin de facturarnos a nosotros y al
anunciante. Facebook también elabora informes para nosotros y para el
anunciante en este caso, pero solo contienen datos agregados sobre la
correspondiente reproducción de anuncios y sus resultados, por lo tanto, no
podemos obtener ni clasificar los datos personales de los usuarios.
9.4.3. Puedes encontrar más información sobre el tratamiento de los datos
personales por parte de Facebook en su política de proteccion de datos:
https://www.facebook.com/policy.php entnehmen.
9.4.4. El tratamiento de datos para el servicio Facebook Audience Network
se basa en nuestro interés legítimo de acuerdo con el art. 6 ap. 1 p. 1
let. f) del RGPD. Este interés legítimo consiste en ofrecer publicidad a
los usuarios para financiar el desarrollo y la ampliación de los juegos
gratuitos. La financiación publicitaria nos permite ofrecer los juegos en
todo el mundo. Dado que los juegos están disponibles de forma gratuita y
sirven únicamente para el entretenimiento, es posible que tus intereses no
prevalezcan en este sentido. En el caso de algunos juegos, también
ofrecemos la opción de utilizar una versión de pago y sin anuncios, siempre
que sea posible.
9.4.5. La transferencia de datos a los servidores de Facebook en Estados
Unidos se basa en el art. 46 p. 2 let. c) del RGPD. Hemos acordado con
Facebook las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión
Europea para la transferencia de datos correspondientes de Facebook
Audience Network y también hemos acordado la aplicación de medidas de
protección adecuadas. Facebook y Lotum también evaluamos de manera
periódica la necesidad de ampliar estas medidas y, si fuera necesario,
aplicar garantías adecuadas adicionales en el sentido del artículo 44 y
siguientes del RGPD, en la medida en que sean necesarias para garantizar en
todo momento un nivel adecuado de protección de datos.
10. Publicidad de las ofertas de Lotum en Facebook
10.1. Anunciamos nuestras ofertas y juegos en sitios web y aplicaciones de
terceros mediante los servicios de publicidad de Facebook. A través de
estos servicios, nuestros anuncios se reproducen en los sitios web y las
aplicaciones de otros proveedores que pertenecen a la red publicitaria de
Facebook y la han implementado. Para comprobar el éxito de nuestros
anuncios, Facebook también nos proporciona informes agregados.
10.2. Facebook decide de manera independiente los anuncios concretos que se
reproducen a través de su red publicitaria y el tratamiento de los datos
personales en relación con la selección y reproducción de dichos anuncios.
A este respecto, cuando contratamos el servicio de reproducción de
anuncios, solo podemos imponer de antemano restricciones generales sobre
las categorías de usuarios a los que potencialmente se les puede mostrar
nuestra publicidad en base a una serie de preconfiguraciones limitadas por
Facebook. Sin embargo, Facebook lleva a cabo el tratamiento de datos en
relación con las preferencias del usuario y la visualización del anuncio de
manera independiente y sin más instrucciones por nuestra parte. Facebook no
recibe datos personales por nuestra parte en este contexto y no tenemos
conocimiento de los datos que trata de los usuarios a los que se muestran
los anuncios, del mismo modo que no tenemos ninguna capacidad de
influenciar el tratamiento de datos en cuestión.
10.3. Facebook también registra los resultados de nuestros anuncios con
fines de facturación y análisis. Cuando se instala un juego, tanto Facebook
como nosotros recibimos la información de que el usuario ha hecho clic en
uno de nuestros anuncios y ha sido redirigido al sitio web de la plataforma
en la que se puede descargar e instalar el juego correspondiente. Es
posible que esta información también se envíe a los servidores de Facebook
en Estados Unidos. Esto vincula las interactuaciones de los usuarios con
los anuncios en las aplicaciones de la red publicitaria de Facebook (las
interactuaciones y los clics en los banners publicitarios) con las
posteriores interacciones del usuario en nuestros juegos, incluyendo la
instalación y el comienzo de uso del juego. Facebook también analiza
estadísticamente los datos que se recogen de este modo. Facebook nos
proporciona parte de estos análisis en forma de informes agregados (la
función conocida como Facebook Ad Manager), con la que obtenemos una visión
general de la eficacia de la publicidad. Recibimos datos sobre los
resultados de nuestra publicidad e información demográfica agregada (como,
por ejemplo, el grupo de edad aproximado y el género) sobre el total de
usuarios que han visto y hecho clic en nuestros anuncios. Sin embargo, no
podemos ver ninguna información que permita la identificación personal de
los usuarios. En ningún caso vinculamos los informes con otros datos
personales de los usuarios individuales.
10.4. La base jurídica para el tratamiento de datos descrito en relación
con la medición de la eficacia de nuestra publicidad en Facebook son
nuestros intereses legítimos de conformidad con el art. 6 ap. 1 p. 1 let.
f) del RGPD. Estos consisten en poder hacer un seguimiento de los
resultados y la eficacia de nuestros anuncios a través de Facebook y poder
validar la facturación de los anuncios por parte de Facebook en base a
esto. Tus intereses se tienen en cuenta en todo momento ya que Facebook
solo reproduce anuncios a los usuarios registrados en la red social
Facebook y, por lo tanto, solo se utilizan los datos de dichos usuarios en
nuestra medición publicitaria. Como parte del proceso de registro en la red
de Facebook, Facebook hace referencia explícita al tratamiento de datos con
fines publicitarios, incluidos anunciantes como nosotros, y solicita el
consentimiento del usuario para tratar sus datos. De manera adicional,
puedes oponerte a nuestros procedimientos de tratamiento de datos para
medir la eficacia de nuestra publicidad.
10.5. La transferencia de datos a Facebook solo se lleva a cabo respetando
las medidas de protección adecuadas de acuerdo con el artículo 44 y
siguientes del RGPD. Para ello, hemos acordado con Facebook las cláusulas
estándar de protección de datos de la Comisión Europea, de acuerdo con el
artículo 46 p. 2 let. c) del RGPD. Las cláusulas también prevén
salvaguardias adaptadas a la transferencia, que se amplían y completan
continuamente para garantizar un nivel adecuado de protección de datos en
todo momento.
10.6. Puedes encontrar más información sobre el tratamiento de tus datos
personales por parte de Facebook en el contexto de la publicidad en
Facebook y los derechos que te asisten en este caso en:
https://www.facebook.com/policy.php.
10.7. También puedes controlar la clase de anuncios que se te muestran en
la red publicitaria de Facebook accediendo a la página establecida por
Facebook y siguiendo las instrucciones que se indican para configurar la
publicidad basada en el uso: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. La
configuración que se establece en este sitio web se aplica de manera
independiente a la plataforma, es decir, se aplica a todos los dispositivos
en los que inicias sesión en tu cuenta de Facebook (como ordenadores de
sobremesa o dispositivos móviles).
11. Función de inicio de sesión con Facebook
11.1. En algunos juegos, es necesario crear un perfil de jugador y
proporcionar cierta información (como el nombre de jugador deseado) de
acuerdo con el formulario de registro. En algunos, también te ofrecemos la
opción de crear un perfil de jugador introduciendo los datos de acceso de
tu cuenta de usuario de Facebook («inicio de sesión con Facebook», antes
conocido como «Facebook Connect»), si das tu consentimiento para ello
haciendo clic en el botón correspondiente para conectarse con Facebook
(«inicio de sesión con Facebook»). Esta función para iniciar sesión la
ofrece Facebook. Los datos de acceso de tu cuenta de Facebook se enviarán
directamente a Facebook. En este caso, nosotros no tenemos acceso a tus
datos para inciar sesión. Después de verificar los datos de acceso,
Facebook solo nos informa de los siguientes datos de tu cuenta de usuario
de Facebook: el nombre almacenado, tu foto de perfil, el idioma que has
configurado y el país desde el que juegas. Facebook también comprueba qué
otros usuarios de Facebook con los que estás conectado en la red social
(los denominados «amigos») ya han jugado al juego correspondiente y
comparte esta información con nosotros. Lotum recibe y utiliza estos datos
para configurar tu perfil de jugador en el juego. También utilizamos la
información de tus amigos en Facebook para que puedas invitarlos en la red
social a unirse a una partida y comenzar a jugar de manera sencilla. Sin
embargo, solo tratamos esta información en la medida en la que sea
necesaria para que juguéis juntos una partida.
11.2. Al utilizar la función de inicio de sesión con Facebook, Facebook
recibe la información de que has creado un perfil de jugador para un juego
concreto y puede vincular esta información con tu cuenta de usuario de
Facebook. La información sobre cómo emplea Facebook tus datos personales se
puede encontrar en la política de protección de datos de Facebook en:
https://www.facebook.com/privacy/explanation
11.3. La base jurídica para el tratamiento de datos en la función de inicio
de sesión con Facebook es tu consentimiento (art. 6 ap. 1 p. 1 let. a) del
RGPD), que se otorga al activar la función de inicio de sesión con Facebook
e incorporar después tus datos de acceso en tu cuenta de Facebook. Puedes
revocar tu consentimiento para el tratamiento de datos al utilizar la
función de inicio de sesión con Facebook en cualquier momento con efecto
proactivo.
11.4. La transferencia de tus datos personales a Facebook en este caso se
basa en el artículo 46 p.2 let. c) del RGPD. A este respecto, se aplica
también todo lo detallado en la sección 11.5.
12. Función de inicio de sesión con Apple
12.1. En algunas aplicaciones de juegos que requieren la creación de un
perfil de jugador, también puedes crearlo accediendo a tu perfil para los
servicios de Apple (lo que se conoce como ID de Apple) si expresas tu
consentimiento haciendo clic en el botón correspondiente para conectarse
con Apple. Esta función («inicio de sesión con Apple») la proporciona Apple
Distribution International Ltd. Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill,
Cork, Irlanda («Apple»). En este caso, no tenemos acceso a los datos de
inicio de sesión de tu perfil de Apple. Después de verificar los datos de
acceso, solo se nos informará de los siguientes datos de tu perfil de
Apple: el nombre almacenado, el identificador de tu perfil de Apple, el
idioma que has configurado y el país desde el que juegas.
12.2. La base jurídica para el tratamiento de datos en la función de inicio
de sesión con Apple es tu consentimiento (art. 6 ap. 1 p. 1 let. a) del
RGPD), que se otorga al activar esta función e incorporar tus datos de
acceso en tu ID de Apple. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier
momento con efecto proactivo.
12.3. Al utilizar la función de inicio de sesión con Apple, Apple recibe la
información de que has creado un perfil de jugador para un juego concreto.
La información sobre cómo emplea Apple tus datos personales se puede
encontrar en la política de protección de datos de Apple:
www.apple.com/de/privacy
12.4. En el caso de que tus datos personales se transfieran a Apple Inc. en
los Estados Unidos a través de la función de inicio de sesión con Apple,
Apple ha garantizado previamente que este proceso está asegurado mediante
el acuerdo de las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión
Europea de acuerdo con el art. 46 p. 2 let. c del RGPD . Desde Apple y
Lotum también hemos tomado precauciones técnicas adicionales para proteger
tus datos, como el correspondiente encriptado, la seudonimización y la
reducción de la cantidad de datos tratados en la medida de lo posible.
13. Función de inicio de sesión con Google
13.1. En algunos juegos que requieren la creación de un perfil de jugador,
también puedes crearlo con tu cuenta de Google si expresas tu
consentimiento haciendo clic en el botón correspondiente para conectarse
con Google. Esta función («inicio de sesión con Google») la proporciona
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California - 94043,
Estados Unidos, («Google LLC»). En este caso, no tenemos acceso a los datos
de inicio de sesión de tu perfil de Google. Después de verificar los datos
de acceso por parte de Google LLC, solo se nos informará de los siguientes
datos de tu perfil de Google: el nombre almacenado, la dirección de correo
electrónico almacenada y el identificador de tu perfil de Google.
13.2. La base jurídica para el tratamiento de datos en la función de inicio
de sesión con Google es tu consentimiento (art. 6 ap. 1 p. 1 let. a) del
RGPD), que se otorga al activar esta función e incorporar tus datos de
acceso en tu cuenta de Google. Puedes revocar tu consentimiento en
cualquier momento con efecto proactivo.
13.3. Para más información sobre el tratamiento de datos por parte de
Google LLC consulta la política de protección de datos de Google en
https://policies.google.com/privacy y la información sobre el uso de datos
de los servicios integrados de Google en
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=de.
13.4. La transferencia de datos a los servidores de Google LLC en Estados
Unidos se basa en el art. 46 p. 2 let. c) del RGPD. Para llevar a cabo esta
transferencia de datos hemos acordado con Google LLC las cláusulas estándar
de protección de datos de la Comisión Europea. Junto con estas cláusulas,
Lotum y Google LLC también hemos establecido e implementado las
salvaguardias adecuadas que contemplan la necesidad de proteger los datos
en este caso concreto e incluyen la encriptación de estos. Estas medidas
también están abiertas a actualizaciones de acuerdo con las condiciones
legales y técnicas para la protección efectiva de los datos con el fin de
garantizar un nivel adecuado de protección en todo momento.
14. Invitar a otros jugadores a través de enlaces
14.1. También utilizamos el servicio de enlaces dinámicos de Google
Firebase para crear el enlace directo a la partida y reunir a los usuarios
correspondientes en esta. Cuando el destinatario hace clic en un enlace
debidamente creado, Google recopila la dirección IP del destinatario, así
como información sobre el juego correspondiente y datos relacionados con el
dispositivo utilizado. Google utiliza estos datos en nuestro nombre para
garantizar que el destinatario sea dirigido directamente a la partida
correcta dentro del juego correspondiente. Para ello, hay que asignar en el
juego que es tu contacto el que ha pulsado el enlace y para qué juego has
invitado al destinatario.
14.2. El tratamiento de datos en relación con el enlace directo al juego se
lleva a cabo con el fin de ofrecer a los jugadores una manera fácil de
iniciar una partida en un juego concreto con otras personas y, por lo
tanto, sobre la base del art. 6 ap. 1 p. 1 let. f) del RGPD. Nuestro
interés legítimo es que comenzar una partida compartida sea lo más fácil y
cómodo posible para nuestros usuarios y, por lo tanto, proporcionarles una
experiencia de juego óptima. Al mismo tiempo, esto también redunda en el
interés de nuestros usuarios, tanto del emisor como del receptor de las
invitaciones. Se ha tenido en cuenta el posible perjuicio a los intereses
del destinatario y, por ello, solo se transfiere sus datos personales a
Google cuando el destinatario hace clic voluntariamente en el elace,
expresando así que acepta la invitación al juego. A partir de este momento,
ya no se puede suponer que pueda producirse un conflicto con los intereses
del destinatario con respecto al tratamiento de sus datos personales a
través de nuestro juego.
14.3. A partir de los datos mencionados, Google también elabora informes
sobre el uso de los enlaces a juegos, que nosotros evaluamos. Con ellos nos
informan sobre el uso de los enlaces creados, el funcionamiento y los
posteriores accesos o instalaciones del juego en cuestión. Todos estos
informes contienen únicamente datos agregados y no nos permiten sacar
ninguna conclusión sobre los usuarios individuales; y tampoco tenemos
acceso a sus datos personales. El tratamiento de datos descrito es
necesario para proteger nuestros intereses legítimos (art. 6 ap. 1 p. 1
let. f) del RGPD), por lo que nuestro interés legítimo es proporcionar a
los usuarios las mejores funcionalidades posibles en nuestros juegos con el
fin de ofrecerles una experiencia de juego óptima. Para ello, necesitamos
conocer las interacciones de los usuarios con los enlaces proporcionados y
sus funcionalidades.
14.4. Google también trata los datos mencionados que se recopilan a través
del servicio Firebase siempre y cuando lo haga de acuerdo con su propia
política de protección de datos, que puede encontrarse en
https://policies.google.com/privacy. En dicho sitio web también encontrarás
información adicional sobre cómo trata Google los datos personales.
14.5. Nos gustaría señalar que la transferencia de los datos a los
servidores de EE.UU. utilizados por Google LLC puede implicar riesgos
adicionales, por ejemplo, puede que resulte más difícil ejercer tus
derechos sobre estos datos. Para minimizar estos riesgos, hemos acordado
con Google LLC las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión
Europea para esta transferencia de datos y hemos especificado también las
medidas de protección adecuadas en las mismas, que, en función de la
necesidad de protección de los datos, incluyen también su encriptación y
están abiertas a mejoras de acuerdo con las condiciones legales y técnicas
para una adecuada protección de los datos. Siempre que los datos se
transfieran a Google LLC en Estados Unidos, se hará en base al artículo 46
p. 2 let. c) del RGPD.
Evaluación de errores mediante Sentry Analytics
15.1. Para detectar y corregir errores técnicos, utilizamos el servicio
Sentry Analytics prestado por Functional Software, Inc. dba Sentry, 132
Hawthorne Street, San Francisco, California - 94107, Estados Unidos
(«Sentry»). Para ello, durante una partida, los datos técnicos sobre el uso
del juego y las opciones empleadas se almacenan en una carpeta local de tu
dispositivo. En el caso de producirse un error, estos datos técnicos, en la
medida en la que estén relacionados temporalmente con la aparición del
error, así como tu dirección IP, se transfieren a Sentry y los trata junto
con los siguientes datos: Información sobre el hardware y el sistema
operativo utilizado en el dispositivo, el nombre y la versión del juego,
así como la fecha, la hora, los datos del error que se ha producido y otros
datos relevantes para el juego en relación con el error. Ni Sentry ni
nosotros podemos identificarte a partir de los datos transferidos y
tratados por Sentry. Sentry tampoco puede crear un perfil con tus datos.
Basándose en la información mencionada, Sentry solo elabora informes y
evaluaciones en nombre de Lotum sobre los errores identificables,
incluyendo las circunstancias en las que se ha producido el error y que
pueden proporcionar información sobre las posibles causas del mismo. En
este caso, la información mencionada también se transfiere a un servidor de
Sentry en los Estados Unidos y se almacena allí. Sin embargo, los datos
transferidos como parte del servicio Sentry no se vinculan con otros datos
y Sentry solo los usa para analizar y corregir el error técnico. Sentry
almacena los datos recopilados durante un máximo de 90 días y, pasado este
tiempo, los elimina.
15.2. Puedes encontrar más información y la política de proteccion de datos
donde se explica el tratamiento de datos personales por parte de Sentry en
https://sentry.io/privacy/.
15.3. Utilizamos el servicio Sentry para eliminar los errores y las
dificultades de uso de nuestros juego de la forma más rápida y completa
posible y, así, poder mejorar de manera constante nuestra oferta en
términos de una experiencia de usuario fluida. La base para el uso de los
servicios de Senry es nuestro interés legítimo, como ya hemos descrito, de
acuerdo con el art. 6 (1) p. 1 let. f) del RGPD. Tus intereses se tienen en
cuenta al eliminar toda referencia a tu persona después de transferir los
datos técnicos desde tu dispositivo, no sin antes haberlos evaluado. Si aún
así no quieres que el servicio Sentry recopile tus datos en el caso de un
posible análisis de errores, debemos pedirte que te abstengas de usar las
versiones gratuitas de los juegos.
15.4. Nos gustaría señalar que el tratamiento de datos por parte de Sentry
también puede llevarse a cabo fuera de la UE o del Espacio Económico
Europeo, concretamente en servidores den Sentry situados en los Estados
Unidos. Esto puede acarrear riesgos para los usuarios porque, por ejemplo,
podría dificultar el cumplimiento de sus derechos. Hemos tenido esto en
cuenta y, por eso, hemos adoptado las medidas de protección adecuadas de
acuerdo con los artículos 44 y siguientes del RGPD. Concretamente, hemos
acordado con Sentry las cláusulas estándar de protección de datos de la
Comisión Europea, que prevén medidas de protección adecuadas, como el
encriptado de datos para casos concretos. Siempre que los datos se
transfieran a Sentry en Estados Unidos, se hará en base al art. 46 p. 2 c)
del RGPD.
16. Almacenamiento, periodo de almacenamiento y eliminación de datos
16.1. Trataremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario
para los fines del tratamiento y los conservaremos durante el periodo que
exija la ley o el que sea necesario por otros motivos. Pasado este tiempo,
los datos se eliminarán de acuerdo con las disposiciones legales.
16.2. Conservamos los datos que almacenamos por razones legales durante el
tiempo que exige la ley. Una vez transcurrido el periodo de almacenamiento
legal, los datos se eliminarán sin demora, siempre que no haya otros
motivos para su conservación que impidan su supresión de acuerdo con el
artículo 17 p. 3 del RGPD.
17. Seguridad de los datos
Lotum ha implementado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para
proteger los datos personales contra la pérdida accidental, el daño, el
acceso o la alteración no autorizados. Concretamente, los datos de Lotum
solo se transfieren de forma encriptada. Sin embargo, Lotum quiere aclarar
que no puede garantizar la protección y la seguridad de los datos en las
transferencia fuera de su ámbito de influencia.
18. Divulgación de datos personales a terceros
18.1. Los datos personales solo se divulgarán a terceros sin el
consentimiento expreso del usuario si fuera necesario para la prestación de
los servicios de Lotum (por ejemplo, para el suministro técnico de la
oferta), salvo que se indique lo contrario en esta Politica de protección
de datos. En consecuencia, los datos se transfieren a dichos proveedores de
servicios (como los proveedores de servicios técnicos) para proteger
nuestros intereses legítimos de conformidad con el art. 6 ap. 1 p. 1 let.
f) del RGPD, es decir, para poner a disposición nuestros juegos. Por
supuesto, antes de transferir los datos personales del usuario, Lotum se
asegura de que el proveedor de servicios en cuestión ha tomado las medidas
técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los
datos.
18.2. Utilizamos servicios de terceros para almacenar los datos que
recopilamos cuando estás usando los juegos. Para ello, utilizamos los
servicios Google Cloud y Google Firebase, ambos ofrecidos por Google. Estos
servicios también pueden recopilar y, posiblemente, almacenar la dirección
IP de tu dispositivo cuando uses los juegos, pero solo durante un máximo de
30 días. Sin embargo, Lotum no recopila las direcciones IP y solo recibe de
manera excepcional aquellas recopiladas por estos servicios únicamente si
existe una base jurídica para ello, concretamente en la medida en la que
sean necesarias para proteger los intereses legítimos de Lotum (por
ejemplo, durante trabajos de mantenimiento o para analizar problemas
técnicos). Google también transfiere los datos recopilados a sus servidores
en Estados Unidos. Utilizamos estos servicios para proporcionar los datos
antes mencionados y poder usar los juegos de manera eficiente y con la
menor tasa de error posible con el fin de garantizar el buen uso de las
funciones de los juegos. La base jurídica para el tratamiento de datos
asociado es el art. 6 ap. 1 p. 1 let. f) del RGPD, por lo que nuestro
interés legítimo es la prestación óptima y técnicamente impecable de los
juegos. Como ya hemos indicado en varias ocasiones, hemos acordado con
Google las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea
para salvaguardar la transferencia de datos a Estados Unidos. También hemos
celebrado un contrato de tratamiento por encargo con Google. Por lo tanto,
la transferencia de datos personales a Google en relación con los servicios
mencionados se basa en el art. 46 p. 2 let. c) y 28 del RGPD.
18.3. Aparte de esto, Lotum no divulgará los datos personales del usuario a
terceros, a menos que el usuario haya dado su consentimiento expreso (art.
6 ap. 1 p. 1 let. a) del RGPD) y Lotum no tenga derecho u obligación de
divulgar dichos datos debido a disposiciones legales u órdenes judiciales.
En este caso, Lotum lleva a cabo la transferencia de datos para cumplir con
una obligación legal de acuerdo con el art. 6 ap. 1 p. 1 let. c) del RGPD.
19. Derechos de los usuarios
19.1. Derecho de oposición
El usuario tiene derecho a oponerse en cualquier momento por razones
personales al tratamiento de sus datos de acuerdo con el art. 6 ap. 1 p. 1
let. f) del RGPD, a menos que Lotum pueda demostrar motivos fundados y
legítimos que prevalezcan sobre los intereses del usuario o que el
tratamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender una reclamación
jurídica. En todo momento, el usuario puede oponerse al tratamiento de sus
datos con fines de publicidad sin que se requieran razones especiales.
19.2. Derecho a la información
El usuario tiene derecho a recibir, de forma gratuita, por escrito o en
formato electrónico, los datos personales que le conciernen almacenados por
Lotum, los fines del tratamiento, su origen, qué datos han sido divulgados
a qué destinatarios o categorías de destinatarios, el periodo de
almacenamiento y los derechos que tiene como interesado.
19.3. Derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento de
los datos
El usuario también tiene derecho a exigir en todo momento la corrección de
aquellos datos que sean incorrectos, la supresión o, cuando las condiciones
legales lo permitan, la restricción del tratamiento de sus datos personales
almacenados. El derecho a la supresión solo puede darse en la medida en la
que Lotum no tenga una obligación legal de conservar los datos o por otras
razones que impidan la supresión de acuerdo con el art. 17 p. 3 del RGPD.
Si esto incluye datos personales necesarios para la prestación de servicios
al usuario, la supresión o la restricción del tratamiento de dichos datos
solo podrá tener lugar si el usuario deja de utilizar el producto de Lotum.
19.4. Derecho a la portabilidad de los datos
Si el usuario proporciona sus datos personales y Lotum los trata sobre la
base del consentimiento del usuario o para la ejecución de un contrato, el
usuario puede solicitar que Lotum le proporcione estos datos en un formato
estructurado, común y legible por máquina, o que los transfiera a otro
responsable, siempre que sea técnicamente posible (lo que se denomina
derecho a la portabilidad de datos).
19.5. Derecho a revocar el consentimiento
El usuario puede revocar libremente y en todo momento todos los
consentimientos que ha dado para el uso de sus datos personales con efecto
proactivo.
19.6. Derecho de apelación ante una autoridad supervisora
El usuario también puede presentar una apelación ante una autoridad
superivsora por un tratamiento de datos que considere contrario a la ley.
20. Cambios en la política de protección de datos
Lotum se reserva el derecho a modificar esta Política de proteccion de
datos en cualquier momento, pero siempre cumplirá con las exigencias
legislativas de protección de datos. Por lo tanto, Lotum recomienda a los
usuarios que revisen de manera periódica la política de protección de datos
aplicable. Lotum informará a los usuarios por adelantado de otros usos de
los datos, por ejemplo, mediante la correspondiente notificación dentro de
los juegos o mediante la denominada notificación push, si tienes
configuradas dichas notificaciones push.
Lotum GmbH, con sede en Am Goldstein, 61231 Bad Nauheim, Alemania,
games@lotum.de
Responsable de la protección de datos: Susanne Klein, c/o Beiten Burkhardt
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